HP LaserJet Enterprise 700 M712 User Guide
Tjekliste for problemløsning
Følg nedenstående trin for at forsøge at løse et problem med produktet.
1. Hvis kontrolpanelet er tomt eller sort, skal du udføre disse trin:
a. Kontroller strømkablet.
b. Kontroller, at produktet er tændt.
c. Sørg for, at netspændingen er korrekt i forhold til produktets strømkonguration. (Se efter
spændingskrav på etiketten bag på produktet). Hvis du bruger en stikdåse, og dens
spændingsområde ligger uden for specikationerne, skal produktet tilsluttes direkte til stikkontakten.
Hvis det allerede er tilsluttet et stik, skal du prøve en anden stikkontakt.
d. Hvis ingen af disse forholdsregler genopretter strømforsyningen, skal du kontakte HP Kundeservice.
2. Kontrolpanelet bør vise en Klar-status. Hvis der vises en fejlmeddelelse, skal du afhjælpe fejlen.
3. Kontroller ledningsføringen.
a. Kontroller kabelforbindelsen mellem produktet og computeren eller netværksporten. Kontroller, at
kablet er forsvarligt tilsluttet.
b. Sørg for, at selve kablet ikke er defekt, ved om muligt at bruge et andet kabel.
c. Kontroller netværksforbindelsen.
4. Sørg for, at det valgte papirformat og den valgte papirtype opfylder specikationerne. Åbn desuden
menuen Bakker på produktets kontrolpanel, og kontroller, at bakken er kongureret korrekt for papirtypen
og -formatet.
5. Udskriv en kongurationsside. Hvis produktet er tilsluttet et netværk, udskrives der også en HP Jetdirect-
side.
a. Tryk på knappen Hjem på produktets kontrolpanel.
b. Åbn følgende menuer:
●
Administration
●
Rapporter
●
Kongurations-/statussider
c. Vælg indstillingen Kongurationsside.
d. Fremhæv indstillingen Udskriv, og tryk på knappen OK for at udskrive siden.
Hvis der ingen sider udskrives, skal du kontrollere, at mindst en bakke indeholder papir.
Hvis papiret sætter sig fast i produktet, skal du følge instruktionerne på kontrolpanelet for at afhjælpe
papirstoppet.
Hvis siden ikke udskrives korrekt, er problemet i produkthardwaren. Kontakt HP Kundeservice.
126 Kapitel 7 Løs problemer DAWW