HP LaserJet M525 Enterprise Flow MFP User Guide
Chybové hlásenia faxu na ovládacom paneli produktu
Ak sa faxovanie preruší alebo počas prenosu či prijímania faxu dôjde ku chybe, faxový subsystém produktu
vygeneruje dvojdielny popis stavu a chýb. Taktiež normálne alebo úspešné faxy vytvárajú hlásenia, ktoré
upozorňujú na úspešný prenos. Informácie v hláseniach sa skladajú z textového popisu a číselného kódu
(niekoľko hlásení neobsahuje číselný kód). Na ovládacom paneli produktu sa zobrazí iba textová časť hlásenia. V
správe o činnosti faxu, vo výpise faxových volaní a vo výpise protokolu T.30 sa však uvedú textové hlásenie a
číselný kód. Číselný kód je uvedený v zátvorkách a v správach nasleduje po textovej časti hlásenia.
Faxový model vygeneruje číselný kód. Číselný kód (0) zvyčajne signalizuje normálnu odpoveď modemu. Niektoré
hlásenia vždy zobrazujú číselný kód (0), zatiaľ čo iné hlásenia môžu obsahovať rozsah číselných kódov a niekoľko
hlásení nemá žiadny číselný kód. Číselný kód (0) môže spravidla signalizovať chybu nesúvisiacu s faxovým
modemom, ktorá sa vyskytla v inej časti faxového systému alebo v inom systéme produktu, napríklad v
tlačovom systéme. Chybové kódy iné ako nula poskytujú ďalšie podrobnosti o konkrétnom úkone alebo procese
vykonávanom modemom a nemusia signalizovať jeho problém.
Pretrvávajúce chybové hlásenia s číselnými kódmi, ktoré sa líšia od tu uvedených kódov, vyžadujú pomoc
zákazníckej podpory. Pred tým, než sa obrátite na oddelenie podpory pre zákazníkov, si ako pomôcku na
identikáciu problému vytlačte správu výpisu faxového protokolu T.30. Táto správa obsahuje podrobnosti o
poslednom faxovom volaní.
1. Na úvodnej obrazovke ovládacieho panela zariadenia rolujte na tlačidlo Správa a dotknite sa ho.
2. Otvorte tieto ponuky:
●
Riešenie problémov
●
Fax
●
Faxové sledovanie T.30
3. Ak chcete vytlačiť správu, vyberte možnosť Vytlačiť správu T.30.
286 Kapitola 10 Riešenie problémov SKWW