HP LaserJet M525 Enterprise Flow MFP User Guide
Riešenie problémov s faxom
Zoznam na riešenie problémov s faxom
Nasledujúci zoznam slúži ako pomôcka na identikáciu príčin všetkých problémov týkajúcich sa faxu, ktoré sa
vyskytnú:
●
Používate faxový kábel dodávaný spolu s faxovým príslušenstvom? Toto faxové príslušenstvo bolo
testované s dodaným faxovým káblom spĺňajúcim funkčné špecikácie a špecikácie RJ11. Nepoužívajte
iné faxové káble. Príslušenstvo analógového faxu vyžaduje analógový faxový kábel. Vyžaduje tiež
analógové telefónne pripojenie.
●
Je konektor faxovej/telefónnej linky zapojený do zásuvky na faxovom príslušenstve? Overte, či je telefónny
konektor riadne zapojený do zásuvky. Zasuňte konektor do zásuvky (konektor musí kliknúť).
●
Funguje telefónna zásuvka správne? Skontrolujte, či pri zapojení telefónu do telefónnej zásuvky počujete
oznamovací tón. Počujete oznamovací tón a môžete vytáčať a prijímať hovory?
Aký typ telefónnej linky používate?
●
Vyhradená linka: štandardná faxová/telefónna linka priradená na prijímanie alebo odosielanie faxov.
POZNÁMKA: Telefónna linka by mala byť vyhradená iba pre faxový prístroj zariadenia a nemala by byť
zdieľaná s inými telefónnymi zariadeniami. Príkladom môže byť zabezpečovací systém, ktorý telefónnu
linku používa na upozornenie strážnej služby.
●
Systém pobočkovej ústredne (PBX): telefónny systém v pracovnom prostredí. Štandardné domáce telefóny
a faxové príslušenstvo využívajúce analógový telefónny signál. Niektoré systémy pobočkovej ústredne sú
digitálne a nemusia byť kompatibilné s faxovým príslušenstvom. Ak používate zariadenie v rámci
digitálneho systému PBX, kontaktujte operátora telefonickej siete a vyžiadajte si príslušný adaptér na
prevod digitálneho pripojenia PBX na analógové pripojenie.
●
Konzolové linky: funkcia telefónneho systému, v ktorej sa nový hovor „presunie“ na ďalšiu dostupnú linku,
ak je prvá linka obsadená. Pokúste sa pripojiť produkt k prvej prichádzajúcej telefónnej linke. Faxové
príslušenstvo prijme hovor po tom, ako zariadenie zazvoní toľkokrát, ako ste určili v nastavení počtu
zazvonení pred prijatím.
POZNÁMKA: Konzolové linky môžu spôsobovať problémy s prijímaním faxov. Používanie konzolových
liniek s týmto produktom sa neodporúča.
Používate zariadenie na ochranu proti nárazovému prúdu?
Zariadenie na ochranu proti nárazovému prúdu možno používať medzi telefónnou zásuvkou a faxovým
príslušenstvom na ochranu proti elektrickému prúdu, ktorý prechádza telefónnymi linkami. Tieto zariadenia
môžu počas faxovej komunikácie znížiť kvalitu telefónneho signálu. Ak sa vyskytnú problémy s odosielaním
alebo prijímaním faxov a používate jedno z týchto zariadení, pripojte produkt priamo k nástennému telefónnemu
konektoru a zistite, či nie je problém v zariadení na ochranu proti rázovému prúdu.
280 Kapitola 10 Riešenie problémov SKWW