HP LaserJet M525 Enterprise Flow MFP User Guide

Kontrolní seznam řešení potíží

Při odstraňování problémů se zařízením postupujte podle následujících pokynů.

1. Pokud je ovládací panel černý nebo na něm není nic uvedeno, proveďte tento postup:

a. Zkontrolujte napájecí kabel.

b. Zkontrolujte, zda je zapnuto napájení.

c. Zkontrolujte, zda parametry zdroje napětí odpovídají požadavkům na napájení produktu. (Požadavky

na napětí naleznete na štítku na zadní straně produktu.) Pokud používáte prodlužovací šňůru a její

napětí neodpovídá specikacím, zapojte produkt přímo do zásuvky. Pokud je již zapojen do zásuvky,

vyzkoušejte jinou.

d. Pokud ani jeden z těchto kroků nepomůže, kontaktujte Středisko služeb zákazníkům společnosti HP.

2. Ovládací panel by měl zobrazovat stav Připraveno. Pokud se zobrazí chybová zpráva, vyřešte potíže podle

pokynů na ovládacím panelu.

3. Zkontrolujte kabely.

a. Zkontrolujte kabelové spojení mezi zařízením a počítačem nebo síťovým portem. Zkontrolujte, zda je

spojení v pořádku.

b. Pokud je to možné, použitím jiného kabelu zkontrolujte, zda není kabel vadný.

c. Zkontrolujte připojení k síti.

4. Zajistěte, že vybraný formát a typ papíru odpovídá specikacím. Dále pomocí ovládacího panelu otevřete

nabídku Zásobníky a zkontrolujte, zda je správně nastaven typ a formát papíru.

5. Vytiskněte kongurační stránku. Pokud je zařízení připojeno k síti, vytiskněte také stránku serveru

HP Jetdirect.

a. Na hlavní obrazovce ovládacího panelu zařízení přejděte na obrazovku s tlačítkem Správa a stiskněte

jej.

b. Otevřete následující nabídky:

●

Sestavy

●

Stránky kongurace/stavu

●

Stránka kongurace

c. Stisknutím tlačítka Tisk vytiskněte stránku.

Pokud tisk nezačne, zkontrolujte, zda je v alespoň jednom zásobníku papír.

Pokud v zařízení uvízne papír, odstraňte jej podle pokynů na ovládacím panelu.

Pokud se stránka nevytiskne správně, obraťte se na Středisko služeb zákazníkům společnosti HP.

Jestliže se stránka vytiskne správně, je příčinou potíží pravděpodobně počítač, tiskový ovladač nebo

aplikace.

218 Kapitola 10 Řešení problémů CSWW