HP LaserJet Enterprise Flow MFP M525-User's Guide

문제 원인 해결방법
전화선에 작동하지 않을 수 있습니다. 팩스 부속품을 전화 잭에서 분리하고 전
화를 연결합니다. 전화선이 작동하는지
확인을 위해 전화를 걸어봅니다.
발신 팩스 호출 계속 다이얼 통화 중일 때 재발신 옵션이 설정되어 있
거나 응답 없을 때 재발신 옵션이 설정되
어 있으면 팩스 부속품이 팩스 번호를 자
동으로 재발신합니다.
정상적인 작업입니다. 팩스 재발신을 방
지하려면 통화 중일 때 재발신 옵션을 0
으로 설정하고, 응답 없을 때 재발신 옵
션을 0으로 설정하고, 오류 발생 시 재발
신 옵션을 0으로 설정합니다.
송신한 팩스가 수신 팩스 기계에 도착 안
함
수신 팩스 기계가 꺼져있거나, 용지가 없
는 등의 오류 상태일 수 있습니다.
수신자에게 팩스 기계가 켜져 있고, 팩스
를 받을 준비가 되어있는지 확인하도록
요청하십시오.
팩스가 통화 중인 번호의 재발신이나 송
신될 다른 작업을 기다리느라 메모리에
있을 수 있습니다.
팩스 작업이 이러한 이유로 메모리에 있
으면 팩스 로그에 작업 항목이 표시됩니
다. 팩스 작업 로그를 인쇄하여 결과 열
대기로 표기된 작업이 있는지 확인합니
다.
제품 제어판에서의 팩스 오류 메시지
팩스 프로세스가 중단되거나 팩스 전송 또는 수신 중 오류가 발생하면 제품의 팩스 서브시스템에 의해
상태/오류 설명이 나타납니다. 또한 팩스 전송이 성공적으로 이루어진 경우에도 성공했다는 메시지가
나타납니다. 메시지는 텍스트 설명과 숫자 코드로 구성됩니다(일부 메시지는 숫자 코드가 포함되지 않
음). 제품 제어판에는 메시지의 텍스트 부분만 표시되지만 팩스 작업 보고서, 팩스 호출 보고서 및 팩스
T.30 추적 보고서에는 텍스트 메시지와 숫자 코드가 모두 나열됩니다. 숫자 코드는 보고서 메시지의 텍
스트 뒤에 오는 괄호 안에 표시됩니다.
팩스 모뎀이 숫자 코드를 생성합니다. 보통 숫자 코드 (0)은 정상적인 모뎀 응답 상태를 나타냅니다. 일부
메시지에서는 항상 숫자 코드 (0)이 표시되지만 숫자 코드 범위가 표시되는 메시지도 있으며, 숫자 코드
가 표시되지 않는 경우도 있습니다. 일반적으로 숫자 코드 (0)은 오류가 팩스 모뎀이 아니라 팩스 시스템
의 다른 부분에서 발생했거나 인쇄 시스템과 같은 다른 제품 시스템에서 발생했다는 것을 의미합니다.
(0)을 제외한 다른 오류 코드는 특정 동작 또는 모뎀을 실행하는 프로세스에 대해 자세히 설명하며 반드
시 모뎀의 문제만 나타내는 것은 아닙니다.
여기에 나열되지 않은 숫자 코드가 포함된 오류 메시지가 계속 나타나는 경우 고객으뜸지원센터에 문
의하십시오. 문제를 쉽게 식별할 수 있도록 고객으뜸지원센터에 문의하기 전에 팩스 T.30 추적 보고서를
인쇄하십시오. 이 보고서에는 마지막 팩스 호출에 대한 세부 정보가 들어 있습니다.
1. 제품 제어판의 시작 화면에서 스크롤하여 관리 버튼을 누릅니다.
2. 다음 메뉴를 엽니다.
●
문제 해결
●
팩스
●
팩스 T.30 추적
3. T.30 보고서 인쇄 옵션을 선택하여 보고서를 인쇄합니다.
KOWW 팩스 문제 해결
283