HP LaserJet Enterprise Flow MFP M525 --User's Guide

問題 原因 解決策
割り込み通話機能がアクティブに
なっている可能性があります。
ファックス電話回線の割り込み通
話機能がアクティブになっていな
いことを確認してください。割り
込み通知によって進行中のファッ
クス コールが中断され、通信エラー
が発生する場合があります。
ファックス アクセサリでファック
スを受信できるが、送信できない。
PBX システムでファックス アクセ
サリを使用している場合、
PBX シス
テムのダイヤル トーンをファック
ス アクセサリで検出できない可能
性があります。
ダイアル トーンの検出設定を無効
にします。
電話接続に問題がある可能性があ
ります。
後で再試行します。
受信ファックス機に不具合がある
可能性があります。
別のファックス装置に送信してみ
ます。
電話回線が機能していない可能性
があります。
電話ジャックからファックス アク
セサリを取り外し、電話を接続しま
す。電話をかけてみて、電話回線が
機能していることを確認します。
ファックス送信時にダイアルし続
ける。
[通話中の場合のリダイアル] オプ
ションがオンになっているか、
[無
応答時のリダイアル回数] オプショ
ンがオンになっている場合、ファッ
クス アクセサリが自動的にファッ
クス番号をリダイアルします。
これは正常な動作です。ファック
スがリダイアルしないように設定
するには、[通話中の場合のリダイ
アル
] オプションを 0 に、[無応答時
のリダイアル回数
] オプションを 0
に、[エラー時のリダイヤル] オプシ
ョンを
0 に設定します。
送信したファックスが受信側のフ
ァックス装置に届かない。
受信側のファックス装置がオフに
なっているか、用紙切れなどのエラ
ーが発生している可能性がありま
す。
ファックス装置に電源が入り、ファ
ックスを受信する準備ができてい
るか受信側に確認してもらいます。
通話中の電話番号のリダイヤルを
待機しているか、その前に送信を待
機している他のジョブがあるため、
ファックスがメモリに保存されて
いる可能性があります。
このような理由でファックス ジョ
ブがメモリに保存されている場合
は、ジョブのエントリがファックス
のログに記録されます。ファック
ス使用状況ログを印刷し、「結果」
の列に「保留」と示されたジョブが
ないかどうかを確認してください。
プリンタのコントロール パネルに表示されるファックス エラー メッセージ
ファックスの処理に割り込みが入った場合、またはファックスの送受信中にエラーが発生した場合
は、状況またはエラーの説明が表示されます。これは、2 つの部分に分かれています。ファックスの
処理が正常に完了した場合も、成功したことを示すメッセージが表示されます。このメッセージ情報
は、テキストによる説明と数値コードによって構成されます (一部のメッセージには数値コードは含
まれません
)。プリンタのコントロール パネルには、メッセージのテキスト部分のみが表示されます。
一方、ファックス使用状況レポート、ファックス コール レポート、およびファックス T.30 トレース
にはテキスト メッセージと数値コードの両方が表示されます。レポート内で、数値コードはメッセー
ジ テキストの後に括弧付きで示されます。
ファックス モデムにより数値コードが生成されます。通常、数値コード (0) はモデムの正常な応答で
す。メッセージの中には、常に数値コード (0) が付けられるものや、数値コードの範囲が付けられる
もの、数値コードのないものがあります。数値コード
(0) は通常、ファックス モデムに関連付けられ
JAWW ファックスに関する問題を解決する
291