HP LaserJet Enterprise Flow MFP M525 - User Guide

Sorun Nedeni Çözümü
Bir arama bekletme özelliği etkin olabilir. Faks telefon hattı üzerinde arama bekletme
özelliğinin etkinleştirilmediğinden emin
olun. Arama bekletme bildirimi devam
etmekte olan bir faks aramasını iptal ederek
iletişim hatasına sebep olabilir.
Faks aksesuarı gelen faksları alıyor, ancak
göndermiyor.
Faks aksesuarı bir PBX sisteminde ise, PBX
sistemi faks aksesuarının algılayamadığı bir
çevir sesi üretiyor olabilir.
Çevir sesini algıla ayarını devre dışı bırakın.
Telefon bağlantısı zayıf olabilir. Daha sonra tekrar deneyin.
Alıcı faks makinesi arızalı olabilir. Başka bir faks makinesine göndermeyi
deneyin.
Telefon hattı çalışmıyor olabilir. Faks aksesuarının fişini telefon prizinden
çıkarın ve telefon prizine bir telefon
bağlayın. Telefon hattının çalışıp
çalışmadığından emin olmak için bir telefon
görüşmesi yapmayı deneyin.
Giden faks aramaları sürekli olarak
çevrilmeye devam ediyor.
Meşgulse Yeniden Ara seçeneği ya da
Yanıtlanmadığında Yeniden Ara seçeneği
etkinse faks aksesuarı otomatik olarak bir
faks numarasını yeniden arar.
Bu normal çalışma biçimidir. Faksın yeniden
denemesini istemiyorsanız Meşgulse
Yeniden Ara seçeneğini 0'a,
Yanıtlanmadığında Yeniden Ara seçeneğini
0'a ve Tekrar arama hatası seçeneğini 0'a
ayarlayın.
Gönderdiğiniz fakslar karşı taraftaki faks
makinesine ulaşmıyor.
Karşı taraftaki faks makinesi kapalı olabilir
veya bir hata durumu söz konusu olabilir
(örneğin, kağıdı bitmiştir).
Alıcıdan faks makinesinin açık ve faks
almaya hazır halde olduğundan emin
olmasını isteyin.
Meşgul bir numaranın tekrar aranmasıyla
gönderilecek bir faks bellekte bekliyor
olabilir veya gönderilmeyi bekleyen başka
işler olabilir.
Bir faks işi bu nedenlerin herhangi birinden
dolayı belleğe alındıysa faks günlüğünde bu
iş için bir kayıt görüntülenir. Faks etkinlik
günlüğünü yazdırın ve Sonuç sütununda
Bekliyor ifadesi içeren bir iş olup olmadığına
bakın.
Ürün kontrol panelindeki faks hatası iletileri
Faks işlemi, faks iletimi ya da alımı sırasında kesilir ya da bir hata oluşursa, üründeki faks alt sistemi tarafından iki
bölümlü bir durum/hata açıklaması üretilir. Normal ya da başarılı fakslar ayrıca başarıyı belirten iletileri üretir. İleti
bilgisi bir metin açıklaması ve sayısal bir koddan (birkaç ileti sayısal kodlar içermez) oluşur. Ürün kontrol
panelinde iletinin sadece metin bölümü görüntülenir; ancak Faks Etkinlik Raporu, Faks Arama Raporu ve Faks T.
30 İzleme'de hem metin iletisi hem de sayısal kod listelenir. Sayısal kod, raporlardaki iletinin metin kısmından
sonra parantez içinde gösterilir.
Sayısal kodu faks modemi üretir. Genelde (0) sayısal kodu normal bir modem tepkisini belirtir. Bazı iletiler her
zaman bir (0) sayısal kodunu gösterir, diğer iletilerde ise bir dizi farklı sayısal kod olabilir ve az da olsa bazı iletiler
hiç sayısal kod göstermez. (0) sayısal kodu genellikle faks modem ile ilgili olmayan ancak faks sisteminin başka
bir bölümünde ya da yazdırma sistemi gibi başka bir ürün sisteminde oluşan bir hatayı belirtir. Sıfır olmayan hata
kodları, modemin yürüttüğü belirli bir eylem ya da işlem hakkında daha fazla ayrıntı verir ve her zaman modem
ile ilgili bir sorunu belirtmesi gerekmez.
Sayısal kodları burada listelenenden farklı olan sürekli hata mesajları müşteri desteği yardımı gerektirir. Sorunu
belirlemenize yardımcı olması için müşteri desteği ile iletişim kurmadan önce bir Faks T.30 İzleme raporu
yazdırın. Bu rapor son faks çağrısının ayrıntılarını içerir.
TRWW Faks sorunlarını çözme 281