HP LaserJet Enterprise Flow MFP M525 - User Guide

ปญหาในการสงโทรสาร
ปญหา สาเหตุ การแกไข
โทรสารสงชามาก คุณอาจกำลังสงโทรสารที่ซับซอน เชน โทรสารที่มีกราฟกจำนวน
มาก
โทรสารที่ซับซอนจะใชเวลาในการสงนาน
โมเด็มของเครื่องรับโทรสารปลายทางอาจมีความเร็วต่ำ อุปกรณเสริมโทรสารจะสงโทรสารตามอัตราความเร็วสูงสุดของ
โมเด็มในเครื่องรับโทรสารปลายทาง รอจนกวาการสงโทรสารเสร็จ
สมบูรณ
การสงหรือรับโทรสารมีความละเอียดสูงมาก โดยทั่วไปแลวความ
ละเอียดสูงจะใหคุณภาพที่ดีกวา แตจะตองใชเวลาในการรับสงนาน
กวาปกติ
ลดความละเอียดและเปลี่ยนตัวเลือก ปรับขอความ/รูปภาพใหดีที่สุด
หากเชื่อมตอสายโทรศัพทไมดี อุปกรณเสริมโทรสารและเครื่องรับ
โทรสารปลายทางจะลดความเร็วในการรับสงเพื่อปรับเปลี่ยนให
สอดคลองกับขอผิดพลาด
ยกเลิกและสงโทรสารอีกครั้ง ขอใหบริษัทผูใหบริการโทรศัพท
ทำการตรวจสอบสายโทรศัพท
เอกสารอาจมีพื้นหลังเปนสีเทา ซึ่งเพิ่มเวลาการสงโทรสาร ใชคุณสมบัติ การปรับภาพ เพื่อทำความสะอาดเงาพื้นหลัง
โทรสารหยุดลงในขณะที่กำลังสง เครื่องโทรสารที่รับอาจชำรุด ลองสงไปยังโทรสารเครื่องอื่น
สายโทรศัพทอาจไมทำงาน ถอดอุปกรณเสริมโทรสารออกจากแจ็คโทรศัพท แลวเชื่อมตอ
โทรศัพท ลองโทรออกเพื่อใหแนใจวาสายโทรศัพททำงานตามปกติ
สายโทรศัพทอาจมีเสียงรบกวนหรือคุณภาพไมดี ลองใชความเร็วโทรสารที่ต่ำลงเพื่อปรับปรุงความนาเชื่อถือของการ
สง ใชเมนู การตั้งคาการโทรออกเพื่อสงโทรสาร เพื่อตั้งคาความเร็ว
โทรสารสำหรับการสงโทรสาร
คุณสมบัติสายเรียกซอนอาจเปดใชงานอยู ตรวจสอบสายโทรศัพทและโทรสารใชงานคุณสมบัติสายเรียกซอน
อยูหรือไม สัญญาณแจงสายเรียกซอนอาจทำใหการรับสงโทรสาร
หยุดชะงัก และทำใหการติดตอสื่อสารผิดพลาดได
อุปกรณเสริมโทรสารรับโทรสารได แตสงไมได หากอุปกรณเสริมโทรสารติดตั้งอยูบนระบบ PBX ระบบดังกลาว
อาจสรางสัญญาณโทรศัพทที่อุปกรณเสริมโทรสารไมสามารถตรวจ
จับได
ยกเลิกการตั้งคาตรวจหาสัญญาณหมุนหมายเลข
การเชื่อมตอโทรศัพทไมดี ใหลองใหมอีกครั้ง
เครื่องโทรสารที่รับอาจชำรุด ลองสงไปยังโทรสารเครื่องอื่น
สายโทรศัพทอาจไมทำงาน ถอดอุปกรณเสริมโทรสารออกจากแจ็คโทรศัพท แลวเชื่อมตอ
โทรศัพท ลองโทรออกเพื่อใหแนใจวาสายโทรศัพททำงานตามปกติ
สายโทรสารขาออกหมุนหมายเลขอยางตอเนื่อง อุปกรณเสริมโทรสารจะหมุนหมายเลขโทรสารซ้ำอัตโนมัติ หากเปด
ตัวเลือก หมุนซ้ำหากสายไมวาง หรือหากเปดตัวเลือก หมุนซ้ำหาก
ไมมีการตอบรับ
เปนการทำงานตามปกติ หากคุณไมตองการใหโทรสารดำเนินการซ้ำ
ใหตั้งคาตัวเลือก หมุนซ้ำหากสายไมวาง เปน 0 ตั้งคาตัวเลือก
หมุนซ้ำหากไมมีการตอบรับ เปน 0 และตั้งคาตัวเลือก Redial
on error (
หมุนซ้ำเมื่อมีขอผิดพลาด) เปน 0
โทรสารที่คุณสงไปไมถึงเครื่องรับโทรสารปลายทาง เครื่องรับโทรสารปลายทางอาจปดอยูหรืออาจมีขอผิดพลาด เชน
กระดาษหมด
ขอใหผูรับตรวจสอบใหแนใจวาเครื่องโทรสารเปดอยูและพรอมที่จะ
รับโทรสาร
อาจมีโทรสารอยูในหนวยความจำ เพราะกำลังรอที่จะหมุนซ้ำไปยัง
หมายเลขที่สายไมวาง หรือมีงานอื่นๆ ที่กำลังรอสงอยู
หากมีงานโทรสารอยูในหนวยความจำดวยเหตุผลดังกลาว รายการ
งานจะปรากฏอยูในบันทึกของโทรสาร พิมพบันทึกการทำงานของ
โทรสาร และตรวจสอบคอลัมน Result (ผลลัพธ) สำหรับงานที่
มีขอความระบุวา Pending (รอสง)
286
บท 10 การแกปญหา
THWW