HP LaserJet Enterprise Flow MFP M525 - User Guide
ปญหา สาเหตุ วิธีแกไข
การพิมพภาพถายมีคุณภาพต่ำ หรืองานพิมพกลายเปนกลองสีเทา คุณกำลังใชการตั้งคาเนื้อหาของหนาไมถูกตอง หรือการตั้งคาความ
ละเอียดไมถูกตอง
ลองตั้งคาตัวเลือก ปรับขอความ/รูปภาพใหดีที่สุด เปนการตั้งคา
ภาพถาย
คุณแตะปุม หยุด บนแผงควบคุมเครื่องพิมพเพื่อยกเลิกการสง
โทรสารแลว แตโทรสารยังคงถูกสง
หากงานดำเนินการแลวในกระบวนการสง คุณไมสามารถยกเลิกงาน
ได
เปนการทำงานตามปกติ
ไมพบการตั้งคา Fax (โทรสาร) ใน HP Web
Jetadmin
การตั้งคา Fax (โทรสาร) ใน HP Web Jetadmin อยู
ภายใตเมนูดร็อปดาวนหนาสถานะของอุปกรณ
เลือก การสงแบบดิจิตอลและโทรสาร จากเมนู
ดรอปดาวน
สวนหัวจะถูกเพิ่มไวที่ดานบนของหนาเมื่อเปดใชตัวเลือกการซอน สำหรับโทรสารที่สงตอทั้งหมด เครื่องพิมพจะเพิ่มสวนหัวการซอนไว
ที่ดานบนของหนา
เปนการทำงานตามปกติ
มีชื่อและหมายเลขปรากฏในชองผูรับ สามารถแสดงทั้งชื่อและหมายเลขได ขึ้นอยูกับที่มา สมุดที่อยู
โทรสารจะแสดงชื่อ และฐานขอมูลอื่นทั้งหมดจะแสดงหมายเลข
เปนการทำงานตามปกติ
โทรสารหนึ่งหนาพิมพออกมาบนกระดาษสองหนา หัวเรื่องของโทรสารถูกเพิ่มไวที่ดานบนของโทรสาร ทำใหขอความ
เลื่อนไปอยูบนหนาที่สอง
ในการพิมพโทรสารหนาเดียวในกระดาษหนาเดียว ใหตั้งคาสวนหัว
การซอนเปนโหมดการซอน หหรือปรับหรือปรับการตั้งคาพอดีกับ
กระดาษ
เอกสารหยุดในอุปกรณปอนกระดาษระหวางสงโทรสาร กระดาษติดในอุปกรณปอนกระดาษ นำกระดาษที่ติดออก และสงโทรสารอีกครั้ง
ระดับเสียงจากอุปกรณเสริมโทรสารดังหรือคอยเกินไป จะตองปรับการตั้งคาระดับเสียง ปรับระดับเสียงในเมนู การตั้งการสงโทรสาร และเมนู การตั้งคาการ
รับโทรสาร
ใชโทรสารผานเครือขาย VoIP
เทคโนโลยี VoIP จะแปลงสัญญาณโทรศัพทแบบอะนาล็อกเปนบิตดิจิตอล ซึ่งจะรวมกับแพ็คเก็ตที่ใชในอินเทอรเน็ต แพ็คเก็ตจะถูกแปลงและสงกลับไปเปนสัญญาณอะ
นาล็อกที่หรือบริเวณปลายทาง
การสงขอมูลผานอินเทอรเน็ตจะเปนแบบดิจิตอลแทนแบบอะนาล็อก ดังนั้นจึงมีขอจำกัดตางๆ เกี่ยวกับการสงโทรสาร ซึ่งอาจตองมีการตั้งคาโทรสารที่ตางไปจาก Public
Switched Telephone Network (PSTN) แบบอะนาล็อก การสงโทรสารจะขึ้นอยูกับเวลาและคุณภาพสัญญาณ ดวยเหตุนี้การสงโทรสารจึงไวตอ
สภาพแวดลอม VoIP กวา
ตอไปนี้เปนการเปลี่ยนการตั้งคาที่แนะนำสำหรับ HP LaserJet Analog Fax Accessory 500 เมื่อเชื่อมตอกับบริการ
VoIP
●
เริ่มตนดวยความเร็วโทรสารที่ตั้งคาในโหมดเร็ว (V.34) พรอมเปดโหมดการแกไขขอผิดพลาด (ECM) โปรโตคอล V.34 จะจัดการกับการเปลี่ยนแปลง
ใดๆ ในความเร็วในการสงที่จำเปนเพื่อใชงานกับเครือขาย VoIP
●
หากเกิดขอผิดพลาดและการทำซ้ำหลายครั้งเมื่อตั้งคาความเร็วโทรสารเปนเร็ว ใหตั้งคาเปนปานกลาง (V.17)
●
หากขอผิดพลาดและการทำซ้ำยังคงเกิดขึ้นอีก ใหตั้งคาความเร็วโทรสารเปนต่ำ (V.29) เนื่องจากระบบ VoIP บางระบบอาจไมสามารถจัดการกับอัตรา
สัญญาณสูงซึ่งสัมพันธกับโทรสารได
●
ในกรณีที่ขอผิดพลาดยังคงเกิดอยู ใหปด ECM บนเครื่อง คุณภาพของภาพอาจลดลง ตรวจสอบใหแนใจวาคุณภาพของภาพเปนที่ยอมรับไดหากปด ECM
กอนใชการตั้งคานี้
●
หากการเปลี่ยนแปลงการตั้งคากอนหนานี้ไมมีผลตอการทำงานของโทรสาร VoIP โปรดติดตอขอรับความชวยเหลือจากผูใหบริการ VoIP
284
บท 10 การแกปญหา
THWW