HP LaserJet Enterprise Flow MFP M525 - User Guide

แกไขปญหาโทรสาร
รายการตรวจสอบสำหรับการแกปญหาโทรสาร
ใชรายการตรวจสอบดานลางนี้เพื่อหาสาเหตุของปญหาเกี่ยวกับโทรสารที่คุณพบ:
●
คุณใชสายโทรสารที่มาพรอมกับอุปกรณเสริมโทรสารใชหรือไม อุปกรณเสริมสำหรับโทรสารไดรับการทดสอบรวมกับสาย
โทรสารที่มีมาใหเพื่อใหตรงตามมาตรฐาน RJ11 และขอกำหนดในการใชงาน หามใชสายโทรสารเสนอื่น อุปกรณเสริมโทรสารระบบอะนาล็อกจะตองใชสาย
โทรสารแบบอะนาล็อก และจะตองใชตัวเชื่อมตอโทรศัพทแบบอะนาล็อก
●
ตัวเชื่อมตอสายโทรสาร/โทรศัพทอยูในชองเสียบบนอุปกรณเสริมสำหรับโทรสารหรือไม ตรวจสอบให
แนใจวาแจ็คโทรศัพทเสียบอยูในชองเสียบอยางแนนหนา เสียบตัวเชื่อมตอเขากับชองเสียบจนไดยินเสียง "คลิก"
●
แจ็คโทรศัพทบนผนังทำงานอยางถูกตองหรือไม เชื่อมตอโทรศัพทเขากับแจ็คบนผนัง เพื่อตรวจสอบวามีเสียงสัญญาณโทรศัพทหรือ
ไม คุณไดยินเสียงสัญญาณและสามารถโทรออกหรือรับสายไดหรือไม
คุณกำลังใชสายโทรศัพทชนิดใด?
●
สายโทรศัพทเฉพาะ: สายโทรสาร/โทรศัพทระบบอะนาล็อกมาตรฐานที่ใชสำหรับรับหรือสงโทรสารโดยเฉพาะ
หมายเหตุ: สายโทรศัพทควรใชกับโทรสารผานเครื่องเทานั้น และหามใชรวมกับอุปกรณโทรศัพทประเภทอื่น ซึ่งรวมถึงระบบเตือนที่ใชสายโทรศัพทแจง
เตือนไปยังบริษัทที่ทำหนาที่ควบคุม
●
ระบบ PBX: ระบบโทรศัพทภายในองคกรธุรกิจ โทรศัพทมาตรฐานที่ใชตามบานและอุปกรณเสริมสำหรับโทรสารจะใชสัญญาณโทรศัพทแบบอะนาล็อก
ระบบ PBX บางระบบเปนแบบดิจิตอล และอาจไมสามารถใชรวมกับอุปกรณเสริมสำหรับโทรสาร หากคุณใชเครื่องพิมพกับระบบ PBX ดิจิตอล โปรดติดตอผู
จำหนายเครือขายโทรศัพท และสอบถามเกี่ยวกับอะแดปเตอรที่เหมาะสมในการแปลงการเชื่อมตอ PBX ดิจิตอลเปนอะนาล็อก
●
การสลับสาย: คุณสมบัติของระบบโทรศัพทที่สายใหมจะ “ถูกสลับ" ไปที่อีกสายถัดไปที่วางอยูเมื่อสายเรียกเขาสายแรกไมวาง ลองเชื่อมตอเครื่องพิมพเขา
กับสายโทรศัพทสายแรก อุปกรณเสริมโทรสารรับสายหลังจากที่มีเสียงกริ่งดังขึ้นตามจำนวนครั้งที่ตั้งไวในการตั้งคาจำนวนกริ่งกอนรับสาย
หมายเหตุ: การสลับสายอาจกอใหเกิดปญหากับการรับโทรสารได ไมแนะนำใหใชคุณสมบัติการสลับสายรวมกับผลิตภัณฑนี้
คุณกำลังใชอุปกรณปองกันไฟกระชากใชหรือไม?
สามารถติดตั้งอุปกรณปองกันไฟกระชากระหวางแจ็คบนผนังและอุปกรณเสริมโทรสารเพื่อปองกันไมใหอุปกรณเสริมโทรสารไดรับกระแสไฟฟาที่ผานมาตามสายโทรศัพท
อุปกรณดังกลาวอาจกอใหเกิดปญหาดานการสื่อสาร โดยจะบั่นทอนคุณภาพของสัญญาณโทรศัพท หากคุณประสบปญหาในการสงหรือรับโทรสาร และคุณกำลังใชอุปกรณ
ปองกันไฟกระชาก ใหเชื่อมตอเครื่องพิมพเขากับแจ็คโทรศัพทบนผนังโดยตรง เพื่อดูวาปญหาเกิดจากอุปกรณปองกันไฟกระชากหรือไม
คุณกำลังใชบริการขอความเสียงหรือเครื่องตอบรับโทรศัพทหรือไม
หากการตั้งคาจำนวนกริ่งกอนรับสายสำหรับบริการขอความมีจำนวนครั้งนอยกวาการตั้งคาจำนวนกริ่งกอนรับสายสำหรับอุปกรณเสริมโทรสาร บริการขอความดังกลาวจะรับ
สาย และอุปกรณเสริมโทรสารจะไมสามารถรับโทรสาร หากการตั้งคาจำนวนกริ่งกอนรับสายสำหรับอุปกรณเสริมโทรสารต่ำกวาของบริการขอความ อุปกรณเสริมโทรสารจะ
รับสายทั้งหมด
สายโทรศัพทของคุณมีคุณสมบัติสายเรียกซอนหรือไม
หากสายโทรสารและโทรศัพทของคุณมีการใชงานคุณสมบัติสายเรียกซอน สัญญาณแจงสายเรียกเขาอาจรบกวนการทำงานของสายโทรสารได และอาจทำใหการติดตอสื่อสาร
เกิดขอผิดพลาด ตรวจสอบใหแนใจวาสายโทรศัพทและสายโทรสารของคุณไมมีการใชงานคุณสมบัติสายเรียกซอน
282
บท 10 การแกปญหา
THWW