HP LaserJet Enterprise Flow MFP M525 - User Guide
a.
เปดพรอมตบรรทัดคำสั่งที่คอมพิวเตอร สำหรับ Windows ใหคลิก Start (เริ่ม) คลิก Run (เรียกใช) จากนั้นพิมพ cmd
b.
พิมพ ping ตามดวย IP แอดเดรสของเครื่องพิมพ
c.
หากหนาตางแสดงเวลาระยะเวลาไปกลับ แสดงวาเครือขายกำลังทำงาน
2.
หากคำสั่ง ping ไมสำเร็จ ใหตรวจดูวาฮับเครือขายเปดอยู แลวตรวจดูการตั้งคาเครือขาย เครื่องพิมพ และคอมพิวเตอรวาอุปกรณทั้งหมดนี้ไดรับการตั้งคาสำหรับ
เครือขายเดียวกันหรือไม
เครื่องพิมพใชการตั้งคาลิงคและ Duplex สำหรับเครือขายไมถูกตอง
HP ขอแนะนำใหปลอยการตั้งคานี้เปนโหมดอัตโนมัติ (การตั้งคาเริ่มตน) หากคุณเปลี่ยนการตั้งคาเหลานี้ คุณตองเปลี่ยนการตั้งคาเหลานั้นสำหรับเครือขายของคุณดวย
โปรแกรมซอฟตแวรใหมอาจทำใหเกิดปญหาการใชงานรวมกัน
ตรวจสอบวาติดตั้งโปรแกรมซอฟตแวรใหมอยางถูกตอง และใชไดรเวอรการพิมพที่ถูกตอง
คอมพิวเตอรหรือเวิรคสเตชั่นอาจตั้งคาไมถูกตอง
1.
ตรวจสอบไดรเวอรเครือขาย ไดรเวอรการพิมพ และการกำหนดเสนทางเครือขาย
2.
ตรวจสอบวากำหนดคาระบบการปฏิบัติการอยางถูกตอง
เครื่องพิมพถูกปดใช หรือการตั้งคาเครือขายอื่นไมถูกตอง
1.
ตรวจดูหนาการกำหนดคาเพื่อตรวจสอบสถานะโปรโตคอลเครือขาย เปดใชงาน หากจำเปน
2.
กำหนดคาการตั้งคาเครือขายใหม หากจำเปน
THWW
แกปญหาเครือขายแบบใชสาย
281