HP LaserJet Enterprise Flow MFP M525 - User Guide

เครื่องพิมพไมพิมพงานหรือพิมพชา
เครื่องพิมพไมพิมพงาน
หากเครื่องพิมพไมพิมพงานใดๆ เลย ใหลองแกไขดังตอไปนี้
1.
ตรวจสอบวาเปดเครื่องพิมพแลวและแผงควบคุมแสดงวาเครื่องพรอมใชงาน
–
หากแผงควบคุมไมแสดงวาเครื่องพรอมใชงาน ใหปดเครื่องแลวเปดใหมอีกครั้ง
–
หากแผงควบคุมแสดงวาเครื่องพรอมใชงาน ใหลองสงงานพิมพอีกครั้ง
2.
หากแผงควบคุมแสดงวาเครื่องพิมพมีขอผิดพลาด ใหแกไขขอผิดพลาดจากนั้นลองสงงานพิมพอีกครั้ง
3.
ตรวจสอบวาสายเคเบิลทั้งหมดไดเชื่อมตออยางถูกตองแลว หากเครื่องพิมพเชื่อมตอกับเครือขาย ใหตรวจสอบดังตอไปนี้:
–
ตรวจสอบไฟที่อยูถัดจากจุดการเชื่อมตอเครือขายที่เครื่องพิมพ หากเครื่องพิมพทำงาน ไฟจะเปนสีเขียว
–
ตรวจสอบวาใชสายเคเบิลเครือขายและไมใชสายโทรศัพทในการเชื่อมตอกับเครือขาย
–
ตรวจสอบวาเปดเราเตอรเครือขาย ฮับ หรือสวิตชแลว และทำงานอยางถูกตอง
4.
ติดตั้งซอฟตแวร HP จากแผนซีดีที่มาพรอมกับเครื่องพิมพ หรือใชไดรเวอรการพิมพ UPD การใชไดรเวอรการพิมพทั่วไปอาจทำใหการลบงานพิมพออกจากคิว
การพิมพทำไดชา
5.
จากรายการเครื่องพิมพบนคอมพิวเตอร ใหคลิกขวาที่ชื่อเครื่องพิมพ จากนั้นคลิก Properties (คุณสมบัติ) แลวเปดแถบ Ports (พอรต)
–
หากใชสายเคเบิลเครือขายในการเชื่อมตอเครือขาย ใหตรวจสอบวาชื่อเครื่องพิมพที่แสดงรายการบนแถบ Ports (พอรต) ตรงกับชื่อเครื่องพิมพบนหนา
การกำหนดคาเครื่องพิมพ
–
หากใชสายเคเบิล USB และเชื่อมตอกับเครือขายไรสาย ใหตรวจสอบวาไดทำเครื่องหมายบนชองทำเครื่องหมายที่อยูติดกับ Virtual printer
port for USB (พอรตเครื่องพิมพเสมือนสำหรับ USB)
6.
หากใชระบบไฟรวอลลสวนตัวบนเครื่องคอมพิวเตอร อาจมีการปดกั้นการสื่อสารกับเครื่องพิมพ ใหลองปดระบบไฟรวอลลชั่วคราวเพื่อตรวจสอบวาเปนสาเหตุของ
ปญหาหรือไม
7.
หากคอมพิวเตอรหรือเครื่องพิมพเชื่อมตอกับเครือขายไรสาย คุณภาพสัญญาณคุณภาพต่ำ หรือมีคลื่นรบกวนอาจทำใหเกิดความลาชาในการพิมพงาน
เครื่องพิมพพิมพงานชา
หากเครื่องพิมพมีการพิมพงาน แตคอนขางชา ใหลองแกไขดังตอไปนี้
1.
ตรวจสอบวาเครื่องคอมพิวเตอรตรงตามขอมูลจำเพาะขั้นต่ำของเครื่องพิมพ สำหรับรายการขอมูลจำเพาะ โปรดไปที่เว็บไซตนี้: www.hp.com/
support/ljflowMFPM525
2.
เมื่อกำหนดใหเครื่องพิมพพิมพงานบนกระดาษบางประเภท เชน กระดาษที่มีน้ำหนักมาก เครื่องพิมพจะพิมพงานชาลงเพื่อใหหมึกพิมพติดลงบนกระดาษ หากตั้งคา
กระดาษไมตรงกับประเภทกระดาษที่ใช ใหเปลี่ยนการตั้งคาใหตรงกับประเภทกระดาษ
276
บท 10 การแกปญหา
THWW