HP LaserJet Enterprise Flow MFP M525 - User Guide

รายการตรวจสอบสำหรับการแกปญหา
ทำตามขั้นตอนเหลานี้เพื่อพยายามแกไขปญหาของเครื่องพิมพ
1.
หากแผงควบคุมวางหรือเปนสีดำ ทำขั้นตอนเหลานี้ใหแลวเสร็จ:
a.
ตรวจสอบสายไฟ
b.
ตรวจสอบวาเครื่องเปดอยู
c.
ตรวจใหแนใจวาแรงดันไฟฟาของสายไฟถูกตองสำหรับการกำหนดคากำลังไฟของเครื่องพิมพ (โปรดดูขอกำหนดกำลังไฟฟาที่ฉลากที่อยูดานหลังของ
เครื่องพิมพ) หากคุณกำลังใชรางปลั๊ก และแรงดันไฟฟาไมเปนไปตามขอกำหนด ใหเชื่อมตอเครื่องพิมพเขากับเตาเสียบไฟโดยตรง หากเชื่อมตอกับ
เตาเสียบอยูแลว ใหลองใชเตาเสียบอื่น
d.
หากยังไมมีปริมาณไฟฟาอีก ใหติดตอที่ HP Customer Care
2.
แผงควบคุมควรระบุสถานะ พรอม หากปรากฎขอความแสดงขอผิดพลาด ปฏิบัติตามคำแนะนำบนแผงควบคุมเพื่อแกไขขอผิดพลาด
3.
ตรวจสอบการเดินสายเคเบิล
a.
ตรวจสอบการเชื่อมตอสายเคเบิลระหวางเครื่องพิมพกับคอมพิวเตอรหรือพอรตเครือขาย ตรวจสอบใหแนใจวาไดเชื่อมตออยางแนนหนาดีแลว
b.
ตรวจใหแนใจวาสายเบิลไมมีการชำรุดโดยการใชสายเคเบิลอื่นๆ หากเปนไปได
c.
ตรวจสอบการเชื่อมตอเครือขาย
4.
ตรวจสอบวาขนาดและประเภทกระดาษที่เลือกตรงตามขอกำหนด นอกจากนี้ ใหเปดเมนู ถาด บนแผงควบคุมของเครื่อง และตรวจสอบวามีการกำหนดคาถาดถูก
ตองสำหรับประเภทและขนาดของกระดาษ
5.
พิมพหนาการกำหนดคา หากเครื่องพิมพเชื่อมตอกับเครือขาย หนา HP Jetdirect จะพิมพออกมาดวย
a.
เลื่อนและแตะปุม การดูแลระบบ ในหนาจอหลักบนแผงควบคุมเครื่องพิมพ
b.
เปดเมนูดังตอไปนี้:
●
รายงาน
●
หนาการกำหนดคา/สถานะ
●
หนาการกำหนดคา
c.
แตะปุม พิมพ เพื่อพิมพภาพหนากระดาษ
หากเครื่องพิมพไมพิมพหนาตางๆ ออกมา ใหตรวจสอบวามีกระดาษอยูในถาดปอนกระดาษอยางนอยหนึ่งถาด
หากกระดาษติดอยูในเครื่องพิมพ ปฏิบัติตามคำแนะนำบนแผงควบคุมเพื่อแกปญหากระดาษติด
หากหนาดังกลาวไมไดพิมพอยางถูกตอง โปรดติดตอฝายบริการลูกคาของ HP
หากพิมพหนาถูกตอง ปญหาอาจเกิดจากคอมพิวเตอรที่คุณใชอยู ไดรเวอรการพิมพ หรือโปรแกรม
224
บท 10 การแกปญหา
THWW