HP LaserJet Enterprise Flow MFP M525 User Guide

Table Of Contents
Lösa problem med produktens programvara (Windows)
Ingen skrivardrivrutin visas för produkten i mappen Skrivare
1. Installera om programvaran för produkten.
OBS! Stäng alla program som körs. Om du vill stänga ett program med en ikon i systemfältet högerklickar
du på ikonen och väljer Stäng eller Avaktivera.
2. Prova att ansluta USB-kabeln till en annan USB-port på datorn.
Ett felmeddelande visades under programinstallationen
1. Installera om programvaran för produkten.
OBS! Stäng alla program som körs. Om du vill stänga ett program med en ikon i systemfältet högerklickar
du på ikonen och väljer Stäng eller Avaktivera.
2. Kontrollera hur mycket ledigt utrymme det nns på enheten där du installerar programvaran för produkten.
Frigör om nödvändigt så mycket utrymme du kan och installera därefter om programvaran för produkten.
3. Kör om nödvändigt diskdefragmenteraren innan du installerar om programvaran för produkten.
Produkten är i läget Redo men skriver inte ut
1. Skriv ut en kongurationssida och kontrollera produktens funktioner.
2. Kontrollera att alla kablar sitter ordentligt på plats och uppfyller specikationskraven. Detta gäller även
USB- och nätkablarna. Försök att ansluta en ny kabel.
3. Kontrollera att enhetens IP-adress på kongurationssidan stämmer överens med IP-adressen för
programporten. Gör något av följande:
Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008 och Windows Vista
a. Klicka på Start, eller klicka på Windows-ikonen i det nedre vänstra hörnet av skärmen om du har
Windows Vista.
b. Klicka på Inställningar.
c. Klicka på Skrivare och fax (om du använder standardvyn för Start-menyn) eller klicka på Skrivare (om
du använder Klassisk Start-meny).
d. Högerklicka på drivrutinsikonen för produkten och välj Egenskaper.
e. Klicka på iken Portar och klicka sedan på Kongurera port.
f. Kontrollera IP-adressen och klicka sedan på OK eller Avbryt.
g. Om det inte är samma IP-adress tar du bort drivrutinen. Installera sedan om drivrutinen med rätt IP-
adress.
Windows 7
a. Klicka på Windows-ikonen i det nedre vänstra hörnet av skärmen.
b. Klicka på Enheter och skrivare.
284 Kapitel 10 Problemlösning SVWW