HP LaserJet Enterprise Flow MFP M525 User Guide

Fel Orsak Åtgärd
Faxöverföringen avbryts. Det kan vara något fel på den mottagande
faxmaskinen.
Försök att skicka till en annan faxenhet.
Telefonlinjen kanske inte fungerar. Koppla loss faxtillbehöret från telefonjacket
och anslut en telefon. Se efter om det går
att ringa ett samtal för att kontrollera om
telefonlinjen är intakt.
Telefonlinjen kan "brusa" eller vara av dålig
kvalitet.
Prova med att använda en lägre
faxhastighet som gör att överföringen blir
mer tillförlitlig. Använd menyn
Faxinställningar om du vill ställa in
faxhastigheten för att skicka fax.
Funktionen Samtal väntar kan vara
aktiverad.
Kontrollera att funktionen Samtal väntar
inte är aktiverad på telefonlinjen för fax. Ett
meddelande om att samtal väntar kan
avbryta ett pågående fax vilket leder till ett
kommunikationsfel.
Fax tas emot men kan inte skickas. Om produkten är ansluten till en
telefonväxel, kanske växeln sänder en
kopplingston som enheten inte kan
upptäcka.
Avaktivera inställningen för kopplingston.
Telefonlinjen är kanske dålig. Försök igen senare.
Det kan vara något fel på den mottagande
faxmaskinen.
Försök att skicka till en annan faxenhet.
Telefonlinjen kanske inte fungerar. Koppla loss faxtillbehöret från telefonjacket
och anslut en telefon. Se efter om det går
att ringa ett samtal för att kontrollera om
telefonlinjen är intakt.
Återuppringning för utgående fax upprepas
oavbrutet.
Faxtillbehöret ringer automatiskt upp ett
faxnummer igen om alternativet
Återuppringning vid upptaget är aktiverat
eller om alternativet Återuppringning vid ej
svar är det.
Detta är normalt. Om du inte vill att faxen
ringer upp igen ställer du in alternativet
Återuppringning vid upptaget på 0,
alternativet Återuppringning vid ej svar på 0
och alternativet Fel vid återuppringning på
0.
De faxmeddelanden du skickar kommer inte
fram till den mottagande faxenheten.
Den mottagande faxenheten är kanske
avstängd eller fungerar inte som den ska,
t.ex. för att papperet är slut.
Be mottagaren kontrollera att faxenheten är
påslagen och klar att ta emot fax.
Ett fax kan nnas i minnet och vänta på
återuppringning av ett upptaget nummer,
eller så nns det andra jobb före som väntar
på att skickas.
Om faxet lagras i minnet av någon av dessa
orsaker visas det som en post i faxloggen.
Skriv ut faxaktivitetsloggen och kontrollera
kolumnen Resultat för att se vilka jobb som
har status Väntar.
Faxfelmeddelanden på produktens kontrollpanel
Om faxprocessen avbryts eller om ett fel uppstår under en faxöverföring eller faxmottagning skapas en tvådelad
status-/felbeskrivning av faxens undersystem på produkten. Alla vanliga fax som skickas iväg skapar också
meddelanden som anger att åtgärden är utförd. Informationen i meddelandet består av en textbeskrivning och
en sierkod (några få meddelanden innehåller inte sierkoder). Endast textdelen av meddelandet visas på
produktens kontrollpanel, men både textmeddelandet och sierkoden nns i faxaktivitetsrapporten,
faxsamtalsrapporten och faxens T.30-spårning. Sierkoden visas inom parentes efter meddelandets textdel i
rapporterna.
SVWW Lösa faxproblem 279