HP LaserJet Enterprise Flow MFP M525 User Guide

Odpravljanje težav z žičnim omrežjem
Z naslednjimi točkami preverite, ali naprava komunicira z omrežjem. Preden začnete, z uporabo nadzorne plošče
izdelka natisnite konguracijsko stran in na njej poiščite naslov IP izdelka.
Izdelek ima neustrezno zično povezavo
Računalnik uporablja napačen naslov IP za izdelek (Windows)
Računalnik ne more komunicirati z izdelkom
Izdelek uporablja napačne nastavitve povezave in dupleksa za omrežje
Nova programska oprema morda povzroča težave z združljivostjo
Računalnik ali delovna postaja je morda nepravilno nastavljena
Izdelek je onemogočen ali pa so napačne druge omrežne nastavitve
Izdelek ima neustrezno zično povezavo
1. Preverite, ali je izdelek priključen na ustrezna omrežna vrata in z ustrezno dolgim kablom.
2. Preverite, ali so kabli ustrezno pritrjeni.
3. Oglejte si povezavo z omrežnimi vrati na hrbtni strani izdelka in preverite, ali svetita rumnorjava lučka
aktivnosti in zelena lučka stanja povezave.
4. Če težave ne uspete odpraviti, poskusite z uporabo drugega kabla ali vrat v zvezdišču.
Računalnik uporablja napačen naslov IP za izdelek (Windows)
1. Odprite nastavitev lastnosti tiskalnika in kliknite zavihek Vrata. Preverite, ali je izbran trenutni naslov IP
izdelka. Naslov IP je naveden na konguracijski strani izdelka.
2. Če ste izdelek namestili prek HP-jevih standardnih vrat TCP/IP, izberite polje Vedno natisni s tem
tiskalnikom, tudi če se naslov IP spremeni.
3. Če ste izdelek namestili prek Microsoftovih standardnih vrat TCP/IP, namesto naslova IP uporabite ime
gostitelja.
4. Če je naslov IP pravilen, izbrišite izdelek in ga nato znova dodajte.
Računalnik ne more komunicirati z izdelkom
1. Preskusite omrežno komunikacijo tako, da preverite dosegljivost izdelka.
a. Odprite ukazno vrstico v računalniku. V operacijskem sistemu Windows kliknite Start in Zaženi in nato
vnesite cmd.
b. Vnesite ping in presledek, nato pa naslov IP izdelka.
c. Če se v oknu prikažejo povratni časi, omrežje deluje.
2. Če ukaz ping ni uspel, preverite, ali so omrežna zvezdišča vklopljena, nato pa preverite, ali so omrežne
nastavitve, naprava in računalnik kongurirani za isto omrežje.
276 Poglavje 10 Odpravljanje težav SLWW