HP LaserJet Enterprise Flow MFP M525 - User Guide

Mensagens de recebimento de fax
Tabela 10-2 Mensagens de recebimento de fax
Mensagem Erro nº Descrição Ação
Sucesso n/d A transmissão do fax foi bem-
sucedida.
Nenhuma.
Bloqueado n/d O aparelho receptor do fax está
usando o recurso de número
bloqueado e está bloqueando esse
fax.
Nenhuma.
Falha Qualquer O fax pode estar corrompido ou não
ter sido enviado.
Solicite ao remetente para enviar o
fax outra vez; se o erro persistir,
entre em contato com o suporte.
Falha 0 Largura de página incompatível ou
página com muitas linhas
inadequadas.
Solicite ao remetente para enviar o
fax outra vez; se o erro persistir,
entre em contato com o suporte.
Falha 17, 36 Conexão telefônica perdida ou
interrupção entre o remetente e o
receptor.
Peça ao remetente para reenviar o
fax (se o aparelho de envio não
tentar automaticamente).
Falha Qualquer um além de 17 ou 36 O problema de comunicação geral
onde a transmissão de fax foi
interrompida ou não funcionou
como esperado.
Solicite ao remetente para enviar o
fax outra vez; se o erro persistir,
entre em contato com o suporte.
Falha de espaço 0 Não foi possível ler ou gravar o
arquivo de imagem no disco; o disco
do produto pode estar corrompido
ou não ter espaço disponível.
Solicite ao remetente para enviar o
fax outra vez; se o erro persistir,
entre em contato com o suporte.
Erro de memória 0 Sem memória no produto. Se o erro persistir, exclua itens da
memória do produto, como
trabalhos armazenados ou faxes
salvos.
Falha na impressão 0 O arquivo de imagem recebido não
pode ser decodicado.
Peça ao remetente para reenviar o
fax; habilite o Modo de correção de
erros caso esse modo ainda não
tenha sido habilitado.
Queda de energia 0 Ocorreu uma queda de energia
durante a recepção do fax.
Peça ao remetente para enviar o fax
novamente.
Nenhum fax detectado 17, 36 Foi feita uma chamada de voz para
o fax.
Nenhum
Congurações de serviço
Os itens nos menus do painel de controle devem ser usados quando um representante de serviço da HP estiver
ajudando você.
Congurações do menu Solução de problemas
1. Na tela inicial do painel de controle do produto, role até o botão Administração e toque nele.
2. Abra os seguintes menus:
288 Capítulo 10 Solução de problemas PTWW