HP LaserJet Enterprise Flow MFP M525 - User Guide

Problema Motivo Solução
A resolução na qual o fax foi enviado ou
recebido é muito alta. Uma maior resolução
geralmente resulta em melhor qualidade,
mas também aumenta o tempo de
transmissão.
Diminua a resolução e altere a opção
Otimizar texto/gura.
Se a conexão da linha telefônica for de má
qualidade, o acessório e a máquina de fax
que estão recebendo o fax diminuem a
velocidade da transmissão para corrigir
erros.
Cancele e envie o fax novamente. Peça à
companhia telefônica para vericar a linha
telefônica.
Talvez o documento tenha um fundo cinza,
o que pode aumentar o tempo de
transmissão do fax.
Use o recurso Ajuste da imagem para limpar
o sombreamento de fundo.
Há uma interrupção no envio do fax. O aparelho de fax do destinatário pode
estar com defeito.
Tente enviar o documento para outra
máquina de fax.
A linha telefônica pode não estar
funcionando.
Desconecte o acessório de fax da tomada
de telefone e conecte um telefone. Tente
fazer uma chamada para vericar se a linha
telefônica está funcionando.
A linha telefônica pode estar com ruídos ou
ser de má qualidade.
Tente utilizar taxas de transmissão mais
lentas para melhorar a conabilidade da
transmissão. Use o menu Congurações de
discagem do fax para denir a velocidade do
fax para o envio de faxes.
Talvez o recurso de chamada em espera
esteja ativado.
Certique-se de desativar o recurso de
chamada em espera em uma linha
telefônica para fax. Um aviso de chamada
em espera pode interromper uma chamada
de fax em andamento, causando um erro de
comunicação.
O acessório de fax recebe fax, mas não
consegue enviá-lo.
Se o acessório de fax estiver em um sistema
PBX, este pode estar gerando um tom de
discagem que o acessório de fax não pode
detectar.
Desabilite a conguração de detecção de
tom de discagem.
A conexão telefônica pode ser de má
qualidade.
Tente novamente mais tarde.
O aparelho de fax do destinatário pode
estar com defeito.
Tente enviar o documento para outra
máquina de fax.
A linha telefônica pode não estar
funcionando.
Desconecte o acessório de fax da tomada
de telefone e conecte um telefone. Tente
fazer uma chamada para vericar se a linha
telefônica está funcionando.
As chamadas para envio de fax
permanecem discando.
O acessório de fax redisca automaticamente
um número de fax se a opção Rediscar se
ocupado ou Rediscar quando Sem resposta
estiver ativada.
Esta é a operação normal. Se você não
quiser tentar enviar o fax novamente, dena
as opções Rediscar se ocupado, Rediscar
quando Sem resposta e Rediscar quando
houver erro como 0.
PTWW Resolver problemas com o fax 285