HP LaserJet Enterprise Flow MFP M525 - User Guide

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Pode ser que as páginas não estejam posicionadas corretamente. Ajeite as páginas e ajuste as guias do
papel para centralizar a pilha.
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As guias do papel devem encostar nas laterais da pilha para funcionar corretamente. Verique se a pilha
está alinhada e se as guias estão tocando suas laterais.
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A bandeja de entrada ou o compartimento de saída do alimentador de documentos pode conter um
número de páginas maior que o máximo. Verique se a pilha de papel está dentro das guias na bandeja de
entrada e remova páginas do compartimento de saída.
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Verique se não há pedaços de papel, grampos, clipes ou outros resíduos no caminho do papel.
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Limpe os cilindros do alimentador de documentos e o bloco de separação. Use ar comprimido ou um pano
macio e sem apos umedecido com água quente. Se as falhas de alimentação ainda ocorrerem, substitua
os roletes.
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Na tela inicial do painel de controle do produto, role até o botão Suprimentos e toque nele. Verique o
status do kit do cilindro do alimentador de documentos e substitua-o, se necessário.
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Se você substitui recentemente o kit do cilindro do alimentador de documentos e o produto está puxando
várias páginas ou atolando, verique se a pastilha de separação se move para cima e para baixo. Se a
pastilha de separação não se move, a mola abaixo está instalada incorretamente. Reinstale a pastilha de
separação e certique-se de que a mola não entorte.
Evitar congestionamentos de papel
Para reduzir o número de congestionamentos de papel, experimente as soluções a seguir.
1. Use apenas papel que atenda às especicações da HP para esse produto.
2. Use um papel que não esteja enrugado, dobrado ou danicado. Se necessário, use papel de um pacote
diferente.
3. Não use papel que já foi empregado em cópia ou impressão.
4. Verique se a bandeja não está cheia demais. Se estiver, remova toda a pilha de papel da bandeja, endireite
a pilha e recoloque algumas folhas na bandeja.
5. Verique se as guias de papel na bandeja estão ajustadas corretamente para o tamanho do papel. Ajuste
as guias de forma que toquem a pilha de papel, sem dobrá-la.
6. Verique se a bandeja está totalmente inserida no produto.
7. Se estiver imprimindo papel de alta gramatura, com relevo ou perfurado, use o recurso de alimentação
manual e coloque uma folha de cada vez.
8. Na tela inicial do painel de controle do produto, role até o botão Bandejas e toque nele. Verique se a
bandeja está congurada corretamente para o tipo e o tamanho do papel.
9. Verique se o ambiente de impressão está dentro das especicações recomendadas.
228 Capítulo 10 Solução de problemas PTWW