HP LaserJet Enterprise Flow MFP M525 User Guide
Rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem urządzenia w
systemie Windows
Sterownik druku nie jest widoczny w folderze Drukarki
1. Zainstaluj ponownie oprogramowanie urządzenia.
UWAGA: Zamknij wszystkie uruchomione aplikacje. Aby zamknąć aplikację, której ikona znajduje się w
zasobniku systemowym, kliknij tę ikonę prawym przyciskiem i wybierz polecenie Zamknij lub Wyłącz.
2. Spróbuj podłączyć kabel USB do innego portu USB komputera.
Podczas instalowania oprogramowania został wyświetlony komunikat o błędzie
1. Zainstaluj ponownie oprogramowanie urządzenia.
UWAGA: Zamknij wszystkie uruchomione aplikacje. Aby zamknąć aplikację, której ikona znajduje się w
zasobniku systemowym, kliknij tę ikonę prawym przyciskiem i wybierz polecenie Zamknij lub Wyłącz.
2. Sprawdź, czy na dysku, na którym ma być zainstalowane oprogramowanie urządzenia znajduje się
wystarczająca ilość wolnego miejsca. W razie potrzeby zwolnij jak najwięcej miejsca i ponownie zainstaluj
oprogramowanie.
3. W razie potrzeby uruchom defragmentator dysku i ponownie zainstaluj oprogramowanie.
Urządzenie jest w trybie gotowości, ale nie drukuje
1. Wydrukuj stronę konguracji i zwerykuj sprawność działania urządzenia.
2. Sprawdź, czy wszystkie kable są dokładnie podłączone i czy spełniają wymagania określone w specykacji.
Dotyczy to także kabli USB i przewodów zasilających. Spróbuj użyć nowego przewodu.
3. Sprawdź, czy adres IP na stronie konguracji jest zgodny z adresem IP portu oprogramowania. Wykonaj
jedną z poniższych procedur:
System Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008 i Windows Vista
a. Kliknij przycisk Start lub ikonę Windows w systemie Windows Vista w lewym dolnym rogu ekranu.
b. Kliknij przycisk Ustawienia.
c. Kliknij pozycję Drukarki i faksy (w domyślnym widoku menu Start) lub kliknij pozycję Drukarki (w
klasycznym widoku menu Start).
d. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę sterownika urządzenia, a następnie wybierz polecenie
Właściwości.
e. Kliknij kartę Porty, a następnie kliknij polecenie Skonguruj port.
f. Sprawdź adres IP, a następnie kliknij przycisk OK lub Anuluj.
g. Jeśli adresy IP są różne, usuń sterownik i zainstaluj go ponownie, używając poprawnego adresu IP.
290 Rozdział 10 Rozwiązywanie problemów PLWW