HP LaserJet Enterprise Flow MFP M525 User Guide

Strony nie są drukowane lub drukowanie jest spowolnione
Urządzenie nie drukuje
Jeśli urządzenie w ogóle nie drukuje, wypróbuj poniższe rozwiązania.
1. Sprawdź, czy urządzenie jest włączone, a na panelu sterowania widać informację o jego gotowości.
–
W razie braku sygnalizacji gotowości wyłącz urządzenie, a następnie ponownie je włącz.
–
Jeśli panel sygnalizuje gotowość urządzenia, spróbuj ponownie wysłać zadanie drukowania.
2. Jeśli na panelu widać informację o błędzie urządzenia, usuń przyczynę błędu, a następnie ponownie wyślij
zadanie.
3. Upewnij się, że kable są prawidłowo podłączone. Jeśli urządzenie jest podłączone do sieci, sprawdź
następujące obszary:
–
Sprawdź kontrolkę umieszczoną obok złącza sieciowego w urządzeniu. Jeśli połączenie sieciowe
działa, kontrolka świeci na zielono.
–
Upewnij się, że urządzenie jest podłączone do sieci za pomocą kabla sieciowego, a nie telefonicznego.
–
Upewnij się, że router, koncentrator lub przełącznik sieciowy jest włączony i działa poprawnie.
4. Zainstaluj oprogramowanie HP z płyty CD dostarczonej wraz z urządzeniem lub użyj sterownika druku UDP.
Używanie standardowych sterowników druku systemu operacyjnego może powodować opóźnione
przekazywanie zleceń z kolejki druku.
5. W komputerze na liście drukarek kliknij prawym przyciskiem myszy nazwę tego urządzenia, wybierz
polecenie Właściwości i otwórz kartę Porty.
–
Jeśli urządzenie jest połączone z siecią za pomocą kabla sieciowego, upewnij się, że nazwa drukarki
widoczna na karcie Porty jest taka sama jak nazwa na stronie konguracji urządzenia.
–
Jeśli urządzenie łączy się z siecią bezprzewodową za pośrednictwem kabla USB podłączonego do
routera, upewnij się, że jest zaznaczone pole wyboru Wirtualny port drukarki dla złącza USB.
6. Jeśli na komputerze jest zainstalowane oprogramowanie osobistej zapory, być może blokuje ono
komunikację z urządzeniem. Spróbuj na chwilę wyłączyć zaporę i sprawdź, czy przyniesie to rozwiązanie
problemu.
7. Jeśli komputer lub urządzenie korzysta z sieci bezprzewodowej, być może opóźnienie w przesyłaniu zleceń
wynika z niskiej jakości sygnału albo zakłóceń.
Urządzenie drukuje bardzo wolno.
Jeśli urządzenie drukuje bardzo wolno, wypróbuj poniższe rozwiązania.
1. Upewnij się, że komputer spełnia minimalne wymagania stawiane przez urządzenie. Lista tych wymagań
znajduje się na następującej stronie: www.hp.com/support/ljowMFPM525.
2. Jeśli w ustawieniach drukarki określisz drukowanie na pewnych specjalnych rodzajach papieru, na przykład
o dużej gramaturze, drukowanie odbywa się wolniej, ponieważ urządzenie potrzebuje więcej czasu na
utrwalenie tonera na arkuszu. Gdy istniejące ustawienie rodzaju papieru jest nieodpowiednie dla aktualnie
używanego papieru, zmień je na poprawne.
274 Rozdział 10 Rozwiązywanie problemów PLWW