HP LaserJet Enterprise Flow MFP M525 User Guide

Problem Årsak Løsning
Fakser blir avbrutt under sending. Maskinen som skal motta faksen, fungerer
kanskje ikke som den skal.
Prøv å sende til en annen faksmaskin.
Det kan hende at telefonlinjen ikke fungerer. Koble fakstilbehøret fra telefonuttaket, og
koble til en telefon. Prøv å ringe ut for å
forsikre deg om at telefonlinjen virker.
Det kan være en dårlig telefonlinje med mye
støy.
Prøv å bruke en tregere fakshastighet for å
gjøre overføringen mer pålitelig. Bruk
menyen Oppringingsinnstillinger for å angi
fakshastigheten for når du sender fakser.
En funksjon for samtale venter er kanskje
aktiv.
Kontroller at funksjonen for ventende anrop
ikke er aktivert på fakstelefonlinjen. En
varsling om ventende anrop kan avbryte et
pågående faksanrop og forårsake
kommunikasjonsfeil.
Fakstilbehøret mottar fakser, men kan ikke
sende dem.
Hvis fakstilbehøret er på et sentralbord, kan
det hende at sentralbordet genererer en
summetone som fakstilbehøret ikke kan
registrere.
Deaktiver innstillingen Registrer
summetone.
Det kan være dårlig telefonforbindelse. Prøv igjen senere.
Maskinen som skal motta faksen, fungerer
kanskje ikke som den skal.
Prøv å sende til en annen faksmaskin.
Det kan hende at telefonlinjen ikke fungerer. Koble fakstilbehøret fra telefonuttaket, og
koble til en telefon. Prøv å ringe ut for å
forsikre deg om at telefonlinjen virker.
Utgående faksanrop fortsetter å ringe opp. Fakstilbehøret ringer automatisk opp et
faksnummer på nytt hvis alternativet Ring
på nytt ved opptatt er aktivert, eller hvis
alternativet Ring på nytt ved ikke svar er
aktivert.
Dette er normalt. Hvis du ikke vil at faksen
skal prøve på nytt, setter du alternativene
Ring på nytt ved opptatt, Ring på nytt ved
ikke svar og Ring på nytt ved feil til 0.
Fakser du sender, kommer ikke frem til
mottakeren.
Mottakerens faksmaskin kan være slått av,
eller det kan ha oppstått en feil på
mottakerens faksmaskin, for eksempel at
den er tom for papir.
Be mottakeren kontrollere at faksmaskinen
er slått på og klar til å motta fakser.
En faks kan være i minnet fordi den venter
på å ringe et opptatt nummer på nytt, eller
fordi det er andre jobber foran den som
venter på å bli sendt.
Hvis en faksjobb ligger i minnet på grunn av
en eller ere av disse årsakene, vises en
oppføring for jobben i faksloggen. Skriv ut
faksaktivitetsloggen, og se om kolonnen
Resultat inneholder jobber som er merket
Venter.
Feilmeldinger for faks på produktets kontrollpanel
Hvis faksprosessen forstyrres eller det oppstår en feil under en faksoverføring eller et faksmottak, genererer
undersystemet for faks i produktet en status-/feilbeskrivelse i to deler. Vanlige eller vellykkede fakser genererer
også meldinger som angir at faksen er vellykket. Meldingsinformasjonen består av en tekstbeskrivelse og en
numerisk kode (enkelte meldinger inkluderer ikke numeriske koder). Bare tekstdelen av meldingen vises på
produktets kontrollpanel, men du nner både tekstbeskrivelsen og den numeriske koden i
faksaktivitetsrapporten, faksanropsrapporten og faksens T.30-sporingsrapport. Den numeriske koden vises i
parentes etter tekstdelen av meldingen i rapportene.
NOWW Løse faksproblemer 283