HP LaserJet Enterprise Flow MFP M525 User Guide

Løse faksproblemer
Sjekkliste for å løse faksproblemer
Bruk følgende sjekkliste til å prøve å nne ut hva som forårsaker faksproblemer du kommer ut for:
●
Bruker du faksledningen som ble levert med fakstilbehøret? Dette fakstilbehøret er testet med den
vedlagte faksledningen i henhold til RJ11 og funksjonsspesikasjoner. Ikke bruk en annen type faksledning.
Det analoge fakstilbehøret krever at det brukes en analog faksledning. Telefonlinjen som fakstilbehøret
kobles til, må også være analog.
●
Er faks-/telefonkontakten på plass i uttaket på fakstilbehøret? Kontroller at telefonkontakten sitter
ordentlig på plass i vegguttaket. Trykk kontakten inn i uttaket til den klikkes på plass.
●
Virker vegguttaket for telefonen ordentlig? Sjekk at det er summetone ved å koble en telefon til
vegguttaket. Hører du summetonen, og kan du ringe ut eller motta anrop?
Hvilken type telefonlinje bruker du?
●
Dedikert linje: En standard analog faks-/telefonlinje som er tilordnet for mottak eller sending av fakser.
MERK: Telefonlinjen bør bare være for faksbruk på produktet og bør ikke deles med andre typer
telefonenheter. Et eksempel på en slik enhet er alarmsystemer som bruker telefonlinjen til varslinger til et
vaktselskap.
●
PBX-system: Hussentral for bedrifter. Vanlige hjemmetelefoner og fakstilbehøret bruker et analogt
telefonsignal. Noen sentralbordsystemer er digitale, og kan derfor være inkompatible med fakstilbehøret.
Hvis du bruker produktet med et digitalt PBX-system, kontakter du leverandøren av telefonnettverket og
ber om en egnet adapter for å konvertere den digitale PBX-tilkoblingen til en analog tilkobling.
●
Roll-over-linjer: Et telefonsystem der et nytt anrop overføres til første ledige linje når den første inngående
linjen er opptatt. Prøv å koble produktet til første inngående telefonlinje. Fakstilbehøret tar telefonen når
det har ringt det antallet ganger som er angitt i innstillingen for ringesignaler før svar.
MERK: Roll-over-linjer kan forårsake problemer med å motta fakser. Bruk av roll-over-linjer med dette
produktet anbefales ikke.
Bruker du en enhet for overspenningsvern?
En enhet for overspenningsvern kan brukes mellom vegguttaket og fakstilbehøret for å beskytte fakstilbehøret
mot elektrisk strøm som går gjennom telefonlinjene. Disse enhetene kan forårsake enkelte problemer med
fakskommunikasjonen ved å redusere kvaliteten på telefonsignalet. Hvis du har problemer med å sende eller
motta fakser og du bruker en av disse enhetene, kobler du produktet direkte til telefonuttaket i veggen for å
avgjøre om problemet skyldes overspenningsvernet.
Bruker du en telefonsvartjeneste eller en telefonsvarer?
Hvis innstillingen for antall ringesignaler før svar for meldingstjenesten er lavere enn den tilsvarende
innstillingen for fakstilbehøret, vil meldingstjenesten besvare anropet, og fakstilbehøret vil ikke kunne motta
fakser. Hvis innstillingen for antall ringesingler for fakstilbehøret er lavere enn den tilsvarende innstillingen for
meldingstjenesten, svarer fakstilbehøret på alle anrop.
278 Kapittel 10 Løse problemer NOWW