HP LaserJet Enterprise Flow MFP M525 User Guide

Produktet skriver ikke ut eller skriver ut for sakte
Produktet skriver ikke ut
Hvis produktet overhodet ikke skriver ut, kan du prøve følgende:
1. Kontroller at produktet er slått på, og at kontrollpanelet indikerer at det er klart for utskrift.
–
Hvis kontrollpanelet ikke indikerer at produktet er klart, kan du prøve å slå produktet av og deretter på
igjen.
–
Hvis kontrollpanelet indikerer at produktet er klart, kan du prøve å sende jobben på nytt.
2. Hvis kontrollpanelet indikerer at det er en feil med produktet, kan du prøve å rette opp feilen og sende
utskriftsjobben på nytt.
3. Kontroller at alle kablene er riktig koblet til. Hvis produktet er koblet til et nettverk, kontrollerer du følgende:
–
Sjekk lampen ved siden av produktets nettverkstilkobling. Den skal lyse grønt hvis
nettverksforbindelsen er aktiv.
–
Kontroller at det er en nettverkskabel og ikke en telefonledning du har brukt for å koble til nettverket.
–
Kontroller at nettverksruteren, -huben eller -svitsjen er slått på og fungerer som den skal.
4. Installer HP-programvaren fra CDen som fulgte med produktet, eller bruk UPD-skriverdriveren. Hvis du
bruker en generell skriverdriver, kan det gjøre at det tar lengre tid å fjerne jobber fra utskriftskøen.
5. Høyreklikk på navnet på dette produktet i listen over skrivere på datamaskinen og deretter på Egenskaper.
Åpne kategorien Porter.
–
Hvis du er koblet til nettverket via en nettverkskabel, må du kontrollere at skrivernavnet som står på
listen i kategorien Porter, er det samme som det som står på produktets kongurasjonsside.
–
Hvis du bruker en USB-kabel og er koblet til et trådløst nettverk, må du kontrollere at det er krysset
av i boksen ved siden av Virtuell skriverport for USB.
6. Hvis datamaskinen har et personlig brannmursystem, er det mulig at dette hindrer kommunikasjon med
produktet. Prøv å deaktivere brannmuren midlertidig for å se om det er den som er årsaken til problemet.
7. Hvis datamaskinen eller produktet er koblet til et trådløst nettverk, kan svak signalkvalitet eller interferens
skape forsinkelser i utskriftsjobber.
Produktet skriver ut for sakte
Hvis produktet skriver ut, men virker tregt, kan du prøve følgende:
1. Kontroller at datamaskinen oppfyller minimumsspesikasjonene for produktet. Gå til dette webområdet
hvis du vil se en liste over spesikasjonene: www.hp.com/support/ljowMFPM525.
2. Når du kongurerer produktet til å skrive ut på enkelte papirtyper, for eksempel tykt papir, vil utskriften gå
langsommere for at produktet skal kunne feste toneren på papiret på riktig måte. Hvis innstillingen for
papirtype ikke er riktig for den papirtypen du bruker, må du endre innstillingen til riktig papirtype.
272 Kapittel 10 Løse problemer NOWW