HP LaserJet Enterprise Flow MFP M525 - User Guide

Di seguito sono riportate le modiche delle impostazioni consigliate per l'Accessorio fax analogico 500 HP LaserJet quando è
collegato a un servizio VoIP:
●
Iniziare con la velocità di fax impostata sulla modalità Rapida (V.34) e con la modalità di correzione degli
errori attivata. Il protocollo V.34 gestisce qualsiasi modica nella velocità di trasmissione necessaria per le
reti VoIP.
●
Se si vericano numerosi errori o nuovi tentativi con la velocità di fax Rapida, impostarla su Media (V.17).
●
Poiché alcuni sistemi VoIP non sono in grado di gestire le frequenze di segnale superiori associate al fax,
impostare la velocità di fax su Lenta (V.29) se tali errori persistono.
●
In alcuni casi, se l'errore persiste, disattivare la modalità ECM sul prodotto. La qualità dell'immagine
potrebbe diminuire. Prima di utilizzare questa impostazione, assicurarsi che la qualità dell'immagine sia
accettabile con la modalità ECM disattivata.
●
Se le modiche consigliate non migliorano l'aidabilità del fax VoIP, contattare il fornitore del servizio VoIP
per richiedere assistenza.
Problemi di ricezione dei fax
Problema Causa Soluzione
L'accessorio fax non risponde alle chiamate
fax in entrata (nessun fax rilevato).
Il numero di squilli alla risposta potrebbe
non essere impostato in modo corretto.
Vericare l'impostazione degli squilli alla
risposta.
Il cavo fax non è collegato correttamente
oppure è difettoso.
Vericare l'installazione. Accertarsi di
utilizzare il cavo fax fornito assieme al
prodotto o all'accessorio fax.
La linea telefonica potrebbe non funzionare. Scollegare l'accessorio fax dal connettore
telefonico, quindi collegare un telefono.
Eettuare una chiamata per accertarsi che
la linea telefonica funzioni correttamente.
Se si utilizza un sistema PBX, i segnali di
suoneria potrebbero non essere congurati
correttamente.
Controllare la congurazione dei segnali di
suoneria nel sistema PBX.
Un servizio di segreteria telefonica potrebbe
interferire con i fax in entrata.
Eettuare una delle seguenti operazioni:
●
Utilizzare una linea telefonica dedicata
per le chiamate fax.
●
Diminuire il numero di squilli alla
risposta per l'accessorio fax in modo
che sia inferiore a quello impostato
per la casella vocale.
I fax vengono ricevuti molto lentamente. È stato ricevuto un fax complesso
contenente, ad esempio, diverse immagini.
La trasmissione di fax complessi richiede più
tempo.
La velocità modem dell'apparecchio fax
trasmittente potrebbe essere bassa.
L'accessorio fax riceve il fax alla massima
velocità modem supportata dall'apparecchio
fax trasmittente. Attendere il
completamento del processo di
trasmissione fax.
La risoluzione del fax in uscita o in entrata è
molto alta. Una risoluzione molto alta
garantisce una qualità ottimale ma richiede
un tempo di trasmissione maggiore.
Chiedere al mittente di diminuire la
risoluzione e rinviare il fax.
ITWW Risoluzione dei problemi 285