HP LaserJet Enterprise Flow MFP M525 - User Guide

Table Of Contents
Mengatasi masalah jaringan berkabel
Periksa item berikut ini untuk memastikan bahwa produk dapat berkomunikasi dengan jaringan. Sebelum
memulai, cetak halaman kongurasi dari panel kontrol produk dan temukan alamat IP produk yang tercantum di
halaman ini.
Produk memiliki kondisi sambungan sik yang buruk
Komputer menggunakan alamat IP yang salah untuk produk (Windows)
Komputer tidak dapat berkomunikasi dengan produk.
Produk menggunakan pengaturan link dan dupleks yang salah untuk jaringan tersebut.
Program perangkat lunak baru dapat menyebabkan masalah kompatibilitas.
Pengaturan komputer atau workstation mungkin salah.
Produk dinonaktifkan, atau pengaturan jaringan lainnya salah.
Produk memiliki kondisi sambungan sik yang buruk
1. Pastikan bahwa produk telah dihubungkan ke port jaringan dengan panjang kabel yang benar.
2. Pastikan bahwa sambungan sudah erat.
3. Lihat sambungan port jaringan di belakang produk dan pastikan bahwa lampu aktivitas berwarna kuning
tua dan lampu status sambungan berwarna hijau telah menyala.
4. Jika masalah terus berlanjut, coba kabel atau port lain pada hub.
Komputer menggunakan alamat IP yang salah untuk produk (Windows)
1. Buka properti printer, dan klik tab Port. pastikan Alamat IP saat ini untuk produk sudah dipilih. Alamat IP
terdaftar pada halaman kongurasi produk.
2. Jika Anda menginstal produk dengan menggunakan port TCP/IP standar HP, pilih kotak berlabel Cetaklah
selalu ke printer ini, sekalipun alamat IP-nya berubah.
3. Jika Anda menginstal produk dengan menggunakan port TCP/IP standar Microsoft, gunakan nama host
sebagai ganti alamat IP.
4. Jika alamat IP sudah benar, hapus produk tersebut kemudian tambahkan lagi.
Komputer tidak dapat berkomunikasi dengan produk.
1. Uji komunikasi jaringan dengan melakukan ping produk.
a. Buka prompt baris perintah pada komputer Anda. Untuk Windows, klik Start, klik Run, lalu ketik cmd.
b. Masukkan ping yang diikuti dengan spasi dan alamat IP produk.
c. Jika jendela menampilkan waktu ulang-alik, jaringan bekerja.
2. Jika perintah ping gagal, pastikan bahwa hub jaringan telah aktif kemudian pastikan bahwa pengaturan
jaringan, produk dan komputer, semua dikongurasi untuk jaringan yang sama.
278 Bab 10 Mengatasi masalah IDWW