HP LaserJet Enterprise Flow MFP M525 User Guide
A készülék szoftverével kapcsolatos problémák megoldása (Mac OS
X)
●
A termék neve nem jelenik meg a Print & Fax (Nyomtatás és fax) vagy a Print & Scan (Nyomtatás és
beolvasás) segédprogram terméklistájában.
●
Egy nyomtatási feladat nem arra a készülékre került, amelyikre küldeni kívánta
●
Ha a készüléket USB-kábellel csatlakoztatja, az illesztőprogram kiválasztását követően nem jelenik meg a
Print & Fax (Nyomtatás és fax) vagy a Print & Scan (Nyomtatás és beolvasás) listájában.
A termék neve nem jelenik meg a Print & Fax (Nyomtatás és fax) vagy a Print & Scan
(Nyomtatás és beolvasás) segédprogram terméklistájában.
1. Ellenőrizze, hogy a kábelek megfelelően vannak-e csatlakoztatva, és hogy a készülék be van-e kapcsolva.
2. A készülék nevének ellenőrzése céljából nyomtasson egy kongurációs oldalt. Ellenőrizze, hogy a
kongurációs lapon található név megegyezik-e a Print & Fax (Nyomtatás és fax) vagy a Print & Scan
(Nyomtatás és beolvasás) listában szereplő terméknévvel.
3. Az USB- vagy hálózati kábelt cserélje le kiváló minőségű kábelre.
4. Ha szükséges, telepítse újra a szoftvert.
MEGJEGYZÉS: A szoftver újratelepítése előtt csatlakoztassa a készülékhez az USB-kábelt vagy a hálózati
kábelt.
Egy nyomtatási feladat nem arra a készülékre került, amelyikre küldeni kívánta
1. Nyissa meg a nyomtatási sort, és indítsa újra a nyomtatási feladatot.
2. Egy másik, azonos vagy hasonló nevű készülék fogadhatta a nyomtatási feladatot. A készülék nevének
ellenőrzése céljából nyomtasson egy kongurációs oldalt. Ellenőrizze, hogy a kongurációs lapon található
név megegyezik-e a Print & Fax (Nyomtatás és fax) vagy a Print & Scan (Nyomtatás és beolvasás) listában
szereplő terméknévvel.
Ha a készüléket USB-kábellel csatlakoztatja, az illesztőprogram kiválasztását követően
nem jelenik meg a Print & Fax (Nyomtatás és fax) vagy a Print & Scan (Nyomtatás és
beolvasás) listájában.
Hibakeresés a szoftverben
▲
Győződjön meg arról, hogy a Mac operációs rendszer verziója Mac OS X 10.6 vagy 10.7.
Hibakeresés a hardverben
1. Ellenőrizze, hogy a készülék be van-e kapcsolva.
2. Győződjön meg róla, hogy az USB-kábel megfelelően csatlakozik.
3. Ellenőrizze, hogy megfelelő, nagy átviteli sebességű USB-kábelt használ-e.
294 10. fejezet Hibaelhárítás HUWW