HP LaserJet Enterprise Flow MFP M525 User Guide

Probléma Ok Megoldás
Ha a dokumentumnak szürke háttere van, a
fax átvitele hosszabb ideig tarthat.
A Képbeállítás funkcióval távolítsa el a
szürke hátteret.
Menet közben megszakad a faxküldés. Előfordulhat, hogy a fogadó faxkészülék
hibásan működik.
Próbálja meg egy másik faxkészülékre
küldeni a faxot.
Lehetséges, hogy nem működik a
telefonvonal.
Próbaképpen csatlakoztasson az aljzathoz
egy telefont a faxtartozék helyett.
Telefonálással győződjön meg arról, hogy
működik a telefonvonal.
Lehet, hogy a telefonvonal zajos vagy rossz
minőségű.
Az átvitel megbízhatóságának növelése
érdekében próbálkozzon az átviteli
sebesség csökkentésével. A faxküldési
sebességet a Faxtárcsázási beállítások
menüben állíthatja be.
Lehet, hogy engedélyezve van a
hívásvárakoztatási funkció.
Győződjön meg arról, hogy a fax
telefonvonalán nincs engedélyezve a
hívásvárakoztatás. A hívásvárakoztatási
értesítés megszakíthatja a folyamatban lévő
faxhívást, ami kommunikációs hibát okoz.
A faxtartozék nem küldi el, csak fogadja a
faxokat.
Ha a faxtartozék telefonalközponthoz
kapcsolódik, akkor esetleg olyan
tárcsahangot kap, amelyet nem tud
érzékelni.
Kapcsolja ki a tárcsahang-érzékelési
beállítást.
Lehet, hogy rossz a telefon-összeköttetés. Próbálja meg később elküldeni a faxot.
Előfordulhat, hogy a fogadó faxkészülék
hibásan működik.
Próbálja meg egy másik faxkészülékre
küldeni a faxot.
Lehetséges, hogy nem működik a
telefonvonal.
Próbaképpen csatlakoztasson az aljzathoz
egy telefont a faxtartozék helyett.
Telefonálással győződjön meg arról, hogy
működik a telefonvonal.
A kimenő faxok küldésekor a készülék
folyamatosan tárcsáz.
Ha az Újrahívás, ha foglalt vagy az Újrahívás,
ha nem válaszol opció be van kapcsolva, a
faxtartozék automatikusan újratárcsázza a
faxszámot.
Ez nem hiba, a tartozék normális
működésének velejárója. Ha nem szeretné,
hogy a fax folyamatosan újratárcsázzon,
állítsa 0-ra az Újrahívás, ha foglalt, az
Újrahívás, ha nem válaszol, valamint az
Újratárcsázás hiba esetén opciót.
Az elküldött faxok nem érkeznek meg a
címzett faxkészülékére.
Lehet, hogy a címzett faxkészüléke ki van
kapcsolva, vagy valamilyen hiba történt
vele, például kifogyott belőle a papír.
Kérdezze meg a címzettet, hogy be van-e
kapcsolva a fax, és hogy képes-e
faxfogadásra.
Megtörténhet, hogy a faxot a memória
tárolja, mert a szám foglaltsága miatti
újrahívásra vár, vagy mert még vannak
előtte más faxok, amelyek elküldésre
várnak.
Ha a fax a fenti okok bármelyikénél fogva a
memóriában van, a faxtevékenységi
naplóba bekerül egy ezzel kapcsolatos
bejegyzés. Nyomtassa ki a faxtevékenységi
naplót, és keresse meg azokat a
feladatokat, amelyek Eredmény oszlopában
a Függőben szó szerepel.
A termék vezérlőpanelén megjelenő faxszal kapcsolatos hibaüzenetek
Ha a faxolási folyamat megszakad, illetve a faxtovábbítás vagy -fogadás közben hiba lép fel, a készülék
faxalrendszere egy kétrészes állapot- és hibaleírást hoz létre. A normál vagy sikeres faxok esetén is megjelenik
egy nyugtázó üzenet. Az üzenet egy szöveges leírásból és egy számkódból áll (néhány üzenet nem tartalmaz
HUWW Faxolási problémák megoldása 287