HP LaserJet Enterprise Flow MFP M525 User Guide

Problémamegoldási ellenőrzőlista
Kövesse ezeket a lépéseket, amikor a készülékkel kapcsolatos problémát próbál megoldani.
1. Ha a kezelőpanel üres vagy fekete, hajtsa végre az alábbi lépéseket:
a. Ellenőrizze a tápkábelt.
b. Ellenőrizze, hogy a készülék be van-e kapcsolva.
c. Ellenőrizze, hogy a tápfeszültség értéke megfelel-e a készülék tápkongurációjának. (Lásd a készülék
hátulján található, hálózati feszültségigényre vonatkozó címkét.) Ha hosszabbítót használ, és ennek
feszültsége nem felel meg az előírásoknak, csatlakoztassa a készüléket közvetlenül a fali
csatlakozóhoz. Ha a készülék már csatlakozik a fali csatlakozóhoz, próbáljon ki egy másik aljzatot.
d. Ha egyik művelettel sem sikerül visszaállítani a többfunkciós készülék áramellátását, kérjen
segítséget a HP ügyfélszolgálatától.
2. A kezelőpanelnek Üzemkész állapotban kell lennie. Ha hibaüzenet jelenik meg, kövesse a kezelőpanelen
megjelenő utasításokat a hiba elhárításához.
3. Ellenőrizze a kábeleket.
a. Ellenőrizze a kábel-összeköttetést a készülék és a számítógép vagy a hálózat portja között.
Győződjön meg arról, hogy az összeköttetés biztonságos.
b. Ha lehetséges, egy másik kábel használatával ellenőrizze, hogy a kábel nem hibás-e.
c. Ellenőrizze a hálózati kapcsolatot.
4. Ellenőrizze, hogy a kiválasztott papírméret és -típus megfelel-e a specikációknak. Nyissa meg a Tálcák
menüt a készülék kezelőpanelén, és ellenőrizze, hogy a tálca megfelelően van-e beállítva a papírtípushoz
és -mérethez.
5. Nyomtasson kongurációs oldalt. Ha a készülék hálózathoz csatlakozik, HP Jetdirect oldal is ki lesz
nyomtatva.
a. A készülék kezelőpaneljének Kezdőképernyőjén görgessen az Adminisztráció gombig, majd érintse
meg.
b. Nyissa meg a következő menüket:
●
Jelentések
●
Konguráció/Állapotoldalak
●
Kongurációs lap
c. Érintse meg a Nyomtatás gombot az oldal kinyomtatásához.
Ha az oldalt nem nyomtatja ki a készülék, ellenőrizze, hogy legalább az egyik tálcában van-e papír.
Ha elakadt a papír a készülékben, az elakadás megszüntetéséhez kövesse a kezelőpanelen megjelenő
utasításokat.
Ha a készülék nem megfelelően nyomtatja ki az oldalt, forduljon a HP ügyfélszolgálathoz.
224 10. fejezet Hibaelhárítás HUWW