HP LaserJet Enterprise Flow MFP M525 - User Guide

Problème Cause Solution
Il se peut qu'un service de messagerie
vocale gêne les télécopies entrantes.
Eectuez l'une des actions suivantes :
●
Utilisez une ligne téléphonique dédiée
aux appels de télécopie.
●
Diminuez le nombre de sonneries
avant réponse de l'accessoire
télécopieur sur un nombre inférieur à
celui de la messagerie vocale.
Les télécopies sont reçues très lentement. Vous recevez une télécopie complexe, telle
qu’une télécopie comportant de nombreux
graphiques.
La transmission des télécopies complexes
est plus longue.
La vitesse de transmission du modem du
télécopieur destinataire est peut-être lente.
L'accessoire télécopieur reçoit les données
de télécopie uniquement à la vitesse de
modem maximale possible pour le
télécopieur expéditeur. Attendez que la
transmission de la télécopie soit terminée.
La résolution d'envoi ou de réception de la
télécopie est très élevée. Une résolution
plus élevée fournit généralement une
meilleure qualité, mais le temps de
transmission est alors plus important.
Demandez à l'expéditeur de réduire la
résolution et de renvoyer la télécopie.
Si la connexion de la ligne téléphonique est
mauvaise, l'accessoire télécopieur et le
télécopieur expéditeur ralentissent la
transmission an de réduire le risque
d’erreur.
Demandez à l'expéditeur de renvoyer la
télécopie. Faites vérier la ligne
téléphonique par votre société de
télécommunications.
Les télécopies ne s'impriment sur le produit. Il n'y a pas de papier dans le bac
d'alimentation.
Chargez le papier. Toutes les télécopies
reçues lorsque le bac d’admission est vide
sont stockées en mémoire et imprimées
une fois le bac rempli.
La fonction Programme d'impression de
télécopies est en cours d'utilisation.
Les télécopies sont imprimées selon la
programmation. Pour imprimer les
télécopies immédiatement, désactivez la
fonction Programme d'impression de
télécopies.
La cartouche d’encre du produit est vide ou
presque vide.
S'il est conguré pour cela, le produit
interrompt l'impression dès que le toner est
épuisé ou presque épuisé. Toutes les
télécopies reçues sont stockées en mémoire
et imprimées une fois le problème d’encre
corrigé.
L'appel entrant peut être un appel vocal. Les appels vocaux entrants s'aichent
généralement dans le rapport d'appels sous
la forme d'une erreur Aucune télécopie
détectée. Aucune mesure n'est à prendre
puisqu'il s'agit d'appels vocaux et non pas
d'erreurs de télécopie.
288 Chapitre 10 Résolution des problèmes FRWW