HP LaserJet Enterprise Flow MFP M525 - User Guide

Utilisation du télécopieur sur des réseaux VoIP
La technologie VoIP (Voix sur IP) permet de convertir le signal téléphonique analogique en bits numériques. Ces
derniers sont ensuite regroupés dans des paquets transmis sur l'Internet. Après conversion, les paquets sont
retransmis à des signaux analogiques au niveau de la destination ou à proximité.
La transmission des informations sur Internet s'eectue de manière numérique et non analogique. En
conséquence, la transmission de télécopie est soumise à des contraintes diérentes de celles du réseau PSTN
analogique, pouvant nécessiter des paramètres diérents. Parce que la transmission de télécopie est une
opération qui dépend en grande partie du minutage et de la qualité du signal, elle est plus délicate dans un
environnement VoIP.
Lorsque l'Accessoire de télécopie analogique 500 du périphérique HP LaserJet est connecté à un service VoIP, il est conseillé
de modier les paramètres suivants :
●
Démarrez en ayant conguré le télécopieur en mode rapide (V.34) et activé le mode de correction d'erreur
(ECM). Le protocole V.34 permet de gérer toute modication nécessaire en termes de vitesse de
transmission pour prendre en charge les réseaux VoIP.
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Si plusieurs erreurs ou nouvelles tentatives se produisent alors que le télécopieur est en vitesse rapide,
xez la vitesse sur Moyen (V.17).
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Si les erreurs ou les nouvelles tentatives persistent, dénissez la vitesse de télécopie inférieure sur lent (V.
29) car certains systèmes VoIP ne peuvent pas gérer les taux de signal élevés associés à la télécopie.
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Dans les rares cas où les erreurs persistent, désactivez le mode de correction d'erreur. La qualité de l'image
peut s'en trouver aectée. Avant d'utiliser ce paramètre, vériez que la qualité de l'image est acceptable
lorsque le mode de correction d'erreur est désactivé.
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Si les modications précédentes n'ont pas amélioré la abilité de la télécopie sur VoIP, contactez votre
fournisseur VoIP pour obtenir de l'aide.
Problèmes de réception de télécopie
Problème Cause Solution
L’accessoire télécopieur ne répond pas aux
appels de télécopie entrants (aucune
télécopie détectée).
Le nombre de sonneries avant réponse n’est
peut-être pas correctement conguré.
Vériez le paramètre de sonneries avant
réponse.
Le cordon de télécopie n'est pas
correctement branché ou ne fonctionne pas.
Vériez l’installation. Assurez-vous d'utiliser
le cordon de télécopie fourni avec le produit
ou avec l'accessoire télécopieur.
Votre ligne téléphonique est peut-être
défectueuse.
Débranchez l’accessoire télécopieur de la
prise téléphonique et branchez un
téléphone. Essayez d’eectuer un appel
téléphonique pour vérier que la ligne
téléphonique fonctionne correctement.
Avec un système PBX, les signaux de
sonnerie peuvent ne pas être congurés
convenablement.
Vériez la conguration des signaux de
sonnerie sur le système PBX.
FRWW Résoudre les problèmes de télécopie 287