HP LaserJet Enterprise Flow MFP M525 User Guide

Faksiongelmien ratkaiseminen
Tarkistusluettelo faksiongelmien ratkaisemiseksi
Käytä seuraavaa luetteloa apuna, kun selvität faksiin liittyviä ongelmia.
●
Onko faksilaitteen mukana toimitettu faksikaapeli käytössä? Faksilaite on testattu mukana toimitetun
faksikaapelin kanssa, ja se vastaa RJ11-määrityksiä sekä toiminnallisia vaatimuksia. Älä vaihda tilalle toista
faksikaapelia. Analoginen faksilaite vaatii analogisen faksikaapelin. Laite vaatii myös analogisen
puhelinyhteyden.
●
Onko faksi-puhelinlinjaliitin kiinnitetty faksilisälaitteen takaosaan? Varmista, että puhelinpistoke on tiukasti
paikallaan. Työnnä liitin paikalleen niin että kuulet naksahduksen.
●
Toimiiko puhelimen seinäpistoke oikein? Yhdistä puhelin seinäpistokkeeseen ja varmista, että valintaääni
kuuluu. Kuuletko valintaäänen ja voitko soittaa tai vastaanottaa puhelun?
Millaista puhelinlinjaa käytät?
●
Oma linja: Normaali faksi-/puhelinlinja faksien lähettämistä ja vastaanottamista varten.
HUOMAUTUS: Puhelinlinjan tulee olla ainoastaan tuotteen faksilaitteen käytössä, eikä sitä saa jakaa
muiden puhelinlaitteiden kanssa. Tällaisia ovat esimerkiksi hälytysjärjestelmät, jotka käyttävät puhelinlinjaa
ilmoitusten välittämiseen valvontayrityksille.
●
PBX-järjestelmä: Yritysten puhelinjärjestelmä. Tavalliset kotipuhelimet ja faksilaitteet käyttävät analogista
puhelinsignaalia. Osa PBX-järjestelmistä on digitaalisia, eivätkä ne välttämättä ole yhteensopivia
faksilaitteen kanssa. Jos käytät laitetta digitaalisessa PBX-järjestelmässä, ota yhteys puhelinverkon
operaattoriin ja pyydä asianmukaista sovitinta, jolla digitaalinen PBX-yhteys voidaan muuntaa analogiseksi.
●
Siirtolinjat: Puhelinjärjestelmä, jossa tuleva puhelu siirtyy seuraavalle vapaana olevalle linjalle, kun
ensimmäinen tulevien puhelujen linja on varattu. Kokeile laitteen yhdistämistä ensimmäiseen tulevien
puhelujen linjaan. Faksilaite vastaa puheluun sitten, kun puhelin on soinut vastausviiveeksi määrätyt kerrat.
HUOMAUTUS: Siirtolinjoista saattaa aiheutua ongelmia faksien vastaanotossa. Tämän laitteen
käyttämistä siirtolinjojen kanssa ei suositella.
Onko käytössä ylijännitesuojalaite?
Ylijännitesuojalaite voidaan asettaa pistorasian ja faksilaitteen väliin suojaamaan faksilaitetta puhelinlinjoilla
virtaavalta sähköltä. Tällaiset suojalaitteet voivat aiheuttaa joitakin faksinlähettämisongelmia heikentäessään
puhelinsignaalin laatua. Jos faksien lähettämisessä tai vastaanottamisessa ilmenee ongelmia ja käytössäsi on
tällainen suojalaite, yhdistä laite suoraan seinän puhelinpistokkeeseen, jotta voit määrittää, johtuuko ongelma
ylijännitesuojalaitteesta.
Käytätkö puhelinyhtiön ääniviestipalvelua tai puhelinvastaajaa?
Jos ääniviestipalvelun vastausviiveasetus on pienempi kuin faksilaitteen vastaava asetus, ääniviestipalvelu
vastaa puheluun eikä faksilaite voi vastaanottaa fakseja. Jos faksilaitteen vastausviiveasetus on pienempi kuin
ääniviestipalvelun vastaava asetus, faksilaite vastaa kaikkiin puheluihin.
276 Luku 10 Ongelmien ratkaiseminen FIWW