HP LaserJet Enterprise Flow MFP M525 User Guide

Kiinteän verkon ongelmien ratkaiseminen
Tarkista seuraavat kohdat, kun haluat tarkistaa, että laitteen ja verkon välinen yhteys toimii. Ennen kuin aloitat,
tulosta asetussivu laitteen ohjauspaneelista ja selvitä laitteen IP-osoite asetussivulta.
●
Laitteen fyysinen yhteys on heikko
●
Tietokone käyttää virheellistä IP-osoitetta laitteelle (Windows)
●
Tietokone ei saa yhteyttä laitteeseen
●
Laite käyttää verkolle virheellisiä yhteys- ja kaksisuuntaisuusasetuksia
●
Uudet ohjelmat saattavat aiheuttaa yhteensopivuusongelmia
●
Tietokone tai työasema saattaa olla väärin määritetty
●
Laite on poistettu käytöstä, tai muut verkkoasetukset ovat virheellisiä
Laitteen fyysinen yhteys on heikko
1. Varmista, että laite on liitetty oikeaan verkkoporttiin oikean pituisella kaapelilla.
2. Tarkista kaapeliliitäntöjen tukevuus.
3. Tarkista yhteys laitteen taustapuolella olevasta verkkoliitännästä ja varmista, että keltainen toimintovalo ja
vihreä linkin tilavalo palavat.
4. Jos ongelma ei poistu, kokeile toista kaapelia tai vaihda keskittimen porttia.
Tietokone käyttää virheellistä IP-osoitetta laitteelle (Windows)
1. Avaa tulostimen ominaisuudet ja valitse Portit-välilehti. Varmista, että valittuna on laitteen nykyinen IP-
osoite. Laitteen IP-osoite näkyy laitteen asetussivulla.
2. Jos olet asentanut öaitteen käyttämällä HP:n TCP/IP-vakioporttia, valitse valintaruutu Tulosta aina tällä
laitteella, vaikka sen IP-osoite muuttuisi.
3. Jos olet asentanut laitteen käyttämällä Microsoftin TCP/IP-vakioporttia, käytä IP-osoitteen sijaan
isäntänimeä.
4. Jos IP-osoite on oikea, poista laite ja lisää se uudelleen.
Tietokone ei saa yhteyttä laitteeseen
1. Testaa verkkoyhteys ping-komennon avulla.
a. Avaa tietokoneessa komentorivikehote. Valitse Windowsissa ensin Käynnistä ja sitten Suorita. Kirjoita
riville cmd.
b. Kirjoita ping, sen perään välilyönti ja sitten laitteen IP-osoite.
c. Jos ikkuna näyttää pyynnön ja vastauksen väliset ajat, verkko toimii.
2. Jos ping-komento ei onnistunut, tarkista, että verkkokeskittimiin on kytketty virta. Tarkista sitten, että
verkkoasetukset, laite ja tietokone on määritetty samaan verkkoon.
274 Luku 10 Ongelmien ratkaiseminen FIWW