HP LaserJet Enterprise Flow MFP M525 User Guide

Løs problemer med produktsoftware (Mac OS X)
●
Produktnavnet vises ikke på produktlisten, på listen Udskriv & fax eller på listen Udskriv & scan
●
Et udskriftsjob blev ikke sendt til det produkt, du ønskede
●
Hvis produktet er tilsluttet med et USB-kabel, vises det ikke på listerne Udskriv & fax eller Udskriv & scan,
efter at driveren er valgt
Produktnavnet vises ikke på produktlisten, på listen Udskriv & fax eller på listen Udskriv
& scan
1. Sørg for, at kablerne er tilsluttet korrekt, og at produktet er tændt.
2. Udskriv en kongurationsside for at kontrollere produktnavnet. Kontroller, at navnet på kongurationssiden
svarer til produktnavnet på listen Udskriv & fax eller på listen Udskriv & scan.
3. Udskift USB- eller netværkskablet med et højkvalitetskabel.
4. Hvis installationen ikke lykkes, skal du installere softwaren igen.
BEMÆRK: Tilslut USB- eller netværkskablet, før du forsøger at geninstallere softwaren.
Et udskriftsjob blev ikke sendt til det produkt, du ønskede
1. Åbn udskriftskøen, og genstart udskriftsjobbet.
2. En anden enhed med det samme eller et tilsvarende navn har måske modtaget udskriftsjobbet. Udskriv en
kongurationsside for at kontrollere produktnavnet. Kontroller, at navnet på kongurationssiden svarer til
produktnavnet på listen Udskriv & fax eller på listen Udskriv & scan.
Hvis produktet er tilsluttet med et USB-kabel, vises det ikke på listerne Udskriv & fax
eller Udskriv & scan, efter at driveren er valgt
Fejlnding i forbindelse med software
▲
Kontroller, at dit Mac-operativsystem er Mac OS X 10.6 eller 10.7.
Fejlnding i forbindelse med hardware
1. Kontroller, at produktet er tændt.
2. Kontroller, at USB-kablet er tilsluttet korrekt.
3. Kontroller, at du anvender det rette højhastigheds-USB-kabel.
4. Kontroller, at du ikke har for mange USB-enheder, der trækker strøm fra kæden. Kobl alle enheder fra
kæden, og slut kablet direkte til USB-porten på computeren.
5. Kontrollér, om der er tilsluttet mere end to ikke-strømtilsluttede USB-hub i en række på kæden. Kobl alle
enheder fra kæden, og slut derefter kablet direkte til USB-porten på computeren.
BEMÆRK: iMac-tastaturet er en USB-hub uden strøm.
292 Kapitel 10 Løs problemer DAWW