HP LaserJet Enterprise Flow MFP M525 User Guide

Afhjælpe faxproblemer
Tjekliste til løsning af problemer med fax
Brug følgende tjekliste til at hjælpe dig med at identicere årsagen til de faxrelaterede problemer, du støder på:
●
Bruger du det faxkabel, der blev leveret sammen med faxtilbehøret? Faxtilbehøret er blevet afprøvet
sammen med det leverede faxkabel og opfylder RJ11- og funktionsspecikationerne. Brug ikke et andet
faxkabel. Det analoge faxtilbehør kræver brug af et analogt faxkabel. Det kræver også en analog
telefonforbindelse.
●
Sidder faxens/telefonens stik i faxtilbehørets stik? Kontroller, at telefonstikket sidder korrekt i vægstikket.
Indsæt stikket i vægstikket, så det siger "klik".
●
Fungerer telefonens vægstik korrekt? Bekræft, at der er en klartone, ved at slutte en telefon til vægstikket.
Kan du høre en klartone, og kan du foretage og modtage telefonopkald?
Hvilken type telefonlinje bruger du?
●
Dedikeret linje: En analog standardfaxlinje eller standardtelefonlinje, der anvendes til at modtage eller
sende faxer.
BEMÆRK: Telefonlinjen bør kun anvendes til brug af fax på produktet og ikke deles med andre typer af
telefonenheder. Eksempler kan være alarmsystemer, der bruger telefonlinjen til beskeder til et
overvågningsrma.
●
PBX-system: Et telefonsystem til forretningsmiljøer. Standardtelefoner i hjemmet og faxtilbehøret
anvender et analogt telefonsignal. Nogle PBX-systemer er digitale og er muligvis ikke kompatible med
faxtilbehøret. Hvis du bruger produktet med et digitalt PBX-system, skal du kontakte din
telefonnetværksleverandør og bede om en passende adapter til at konvertere den digitale PBX-forbindelse
til en analog forbindelse.
●
Skiftende linjer: En funktion i telefonsystemet, hvor et indgående opkald "skifter" til den næste ledige linje,
hvis den første linje er optaget. Prøv at slutte produktet til den første indgående telefonlinje. Faxtilbehøret
besvarer opkaldet, når telefonen har ringet det antal gange, der er angivet i indstillingen Ring før svar.
BEMÆRK: Skiftende linjer kan give problemer med at modtage faxer. Det anbefales ikke at bruge
skiftende linjer sammen med dette produkt.
Anvender du en strømbeskyttelsesenhed?
En strømbeskyttelsesenhed kan anvendes mellem stikkontakten i væggen og faxtilbehøret for at beskytte
faxtilbehøret mod elektrisk strøm, der sendes gennem telefonlinjerne. Disse enheder kan forårsage
faxkommunikationsproblemer på grund af forringelse af telefonsignalets kvalitet. Hvis der opstår problemer i
forbindelse med afsendelse eller modtagelse af faxer, og du anvender en af disse enheder, skal du slutte
produktet direkte til telefonstikket på væggen for at nde ud af, om problemet skyldes
strømbeskyttelsesenheden.
Anvender du telefonselskabets tjeneste til indtalte meddelelser eller en telefonsvarer?
Hvis indstillingen Ring før svar er lavere for tjenesten til indtalte meddelelser end for faxtilbehøret, besvarer
tjenesten til indtalte meddelelser opkaldet, og faxtilbehøret kan ikke modtage faxer. Hvis faxtilbehørets
indstilling Ring før svar er lavere end telefonsvarertjenesten, vil faxtilbehøret besvare alle opkald.
280 Kapitel 10 Løs problemer DAWW