HP LaserJet Enterprise Flow MFP M525-User Guide

问题 原因 解决方案
电话线路可能工作不正常。 断开传真附件与电话插孔之间的连
接，然后连接一部电话。尝试拨打
电话，确保电话线路正常工作。
如果正使用 PBX 系统，可能振铃信
号未正确配置。
检查 PBX 系统的振铃信号配置。
接收传真可能干扰语音消息服务。 执行以下一项操作：
●
获取专用于传真呼叫的电话线
路。
●
减少传真附件的应答前振铃次
数，以使其少于语音邮件的应
答前振铃次数。
传真接收速度非常慢。 所收的传真可能非常复杂，例如包
含许多图形。
复杂传真的传输时间较长。
发送传真机的调制解调器速度可能
很慢。
传真附件仅按接收方传真机所能达
到的最高调制解调器速率接收传
真。耐心等待传真传输完成。
发送或接收传真时所采用的分辨率
非常高。通常，分辨率越高，传真
质量越好，但所需传输时间也随之
增加。
请发送方降低分辨率并重新发送传
真。
如果电话线路连接不好，传真附件
和发送方传真机会降低传输速率，
以免发生错误。
请发送方重新发送传真。请电话公
司检查电话线路。
产品不打印传真。 进纸盘中缺纸。 装入纸张。所有在进纸盘无纸期间
收到的传真都将存储下来，并在纸
盘中添加了纸之后打印出来。
传真打印时间表功能正在使用。 安装时间表传真打印。要立即打印
传真，请禁用传真打印时间表功
能。
产品中的碳粉不足或用完。 如果已经配置，在碳粉不足或用完
后，产品将会立即停止打印。所收
到的传真都将存储在内存中，并在
更换了碳粉盒之后进行打印。
收到的呼叫可能是语音呼叫。 收到的语音呼叫通常作为未检测到
传真错误显示在呼叫报告中。由于
这些是语音呼叫，并非传真错误，
因此无需采取措施。
传入的传真中断。 确保传真电话线路没有激活的呼叫
等待功能。呼叫等待通知可能会中
断正在进行的传真呼叫，这会导致
通信错误。
传真打印时间表功能设置为始终存
储传真选项。
将传真打印时间表设置更改为始终
打印传真选项。
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第 10 章 解决问题 ZHCN