HP LaserJet Enterprise Flow MFP M525 User Guide

Problema Causa Solució
És possible que el document tingui un fons
gris, la qual cosa pot incrementar el temps
de transmissió del fax.
Utilitzeu la funció Ajust d'imatge per netejar
l'ombrejat del fons.
La transmissió s’interromp durant
l’enviament.
Potser l'aparell receptor no funciona
correctament.
Intenteu enviar el fax a una altra màquina
de fax.
Potser la línia telefònica no funciona. Desconnecteu l’accessori de fax de la presa
de telèfon i connecteu-hi un telèfon.
Intenteu realitzar una trucada per
assegurar-vos que la línia funciona
correctament.
Pot ser que la línia telefònica sigui sorollosa
o de mala qualitat.
Intenteu utilitzar una velocitat de fax inferior
per millorar la abilitat de la transmissió.
Utilitzeu el menú Paràmetres de marcatge
de fax per congurar la velocitat per a
l'enviament de faxos.
És possible que hi hagi una funció de
trucada en espera activa.
Comproveu que no teniu una funció de
trucada en espera activa a la línia telefònica
del fax. Un avís de trucada en espera pot
interrompre una trucada de fax en curs,
cosa que provoca un error de comunicació.
L’accessori de rep faxos però no n’envia. Si l’accessori de fax es troba en un sistema
PBX, pot ser que aquest sistema estigui
generant un to de marcatge que l’accessori
de fax no pot detectar.
Inhabiliteu l'opció de detecció del to de
marcatge.
Pot ser que la connexió telefònica sigui de
mala qualitat.
Torneu a intentar-ho més endavant.
Potser l'aparell receptor no funciona
correctament.
Intenteu enviar el fax a una altra màquina
de fax.
Potser la línia telefònica no funciona. Desconnecteu l’accessori de fax de la presa
de telèfon i connecteu-hi un telèfon.
Intenteu realitzar una trucada per
assegurar-vos que la línia funciona
correctament.
Les trucades de fax de sortida marquen
contínuament.
L'accessori de fax torna a marcar
automàticament un número de fax si les
opcions Torna a marcar si comunica o Torna
a marcar si no hi ha resposta estan
activades.
Això forma part del funcionament normal. Si
no voleu que el fax ho torni a intentar,
establiu les opcions Torna a marcar si
comunica, Torna a marcar si no hi ha
resposta y Torna a marcar si hi ha error a 0.
Els faxos que envieu no arriben a la
màquina de fax destinatària.
Pot ser que la màquina de fax destinatària
estigui apagada o que s’hi hagi produït un
error de condició, com per exemple no tenir
paper.
Demaneu al destinatari que comprovi que la
seva màquina de fax està encesa i
preparada per rebre faxos.
Pot ser que hi hagi un fax a la memòria en
espera per tornar a marcar un número
ocupat, o pot ser que hi hagi altres tasques
en espera abans de la vostra.
Si hi ha una tasca de fax a la memòria per
algun d'aquests motius, apareixerà una
entrada per a la tasca al registre del fax.
Imprimiu el registre d’activitat del fax i
comproveu la columna Resultat per treballs
amb la indicació Pendent.
CAWW Resolució de problemes amb el fax 285