HP LaserJet Enterprise Flow MFP M525 User Guide

A continuació s'indiquen com a suggeriment uns canvis de conguració per a l'Accessori de fax analògic 500 HP LaserJet
quan es connecta a un servei de VoIP:
●
Comenceu amb la velocitat del fax al mode Ràpid (V.34), i amb el Mode de correcció d'errors (ECM) activat.
El protocol V.34 gestiona qualsevol canvi de la velocitat de transmissió necessari per tal d'ajustar les xarxes
de VoIP.
●
Si es produeixen molts errors o reintents amb la velocitat de fax denida com a Ràpida, establiu-la en
Mitjana (V.17).
●
Si els errors i els reintents persisteixen, deniu una velocitat de fax a l'opció Lent (V.29), ja que alguns
sistemes de VoIP no poden gestionar les velocitats de senyal superiors associades amb el fax.
●
Si els errors persisteixen (molt rarament), desactiveu el mode ECM del producte. La qualitat de la imatge
podria baixar. Assegureu-vos que la qualitat de la imatge és acceptable amb el mode ECM abans de fer
servir aquesta conguració.
●
Si els canvis de conguració anteriors no han millorat la abilitat del fax per VoIP, poseu-vos en contacte
amb el vostre proveïdor de VoIP per obtenir ajuda.
Problemes de recepció de faxos
Problema Causa Solució
L’accessori de fax no respon les trucades de
fax d'entrada (no les detecta).
Potser no s'ha congurat correctament el
paràmetre de timbres per respondre.
Comproveu la conguració de rings-to-
answer.
Potser el cable del fax no està ben
connectat o és defectuós.
Comproveu la instal·lació. Comproveu que
utilitzeu el cable de fax inclòs amb el
producte o amb l'accessori de fax.
Potser la línia telefònica no funciona. Desconnecteu l’accessori de fax de la presa
de telèfon i connecteu-hi un telèfon.
Intenteu realitzar una trucada per
assegurar-vos que la línia funciona
correctament.
Si feu servir un sistema PBX, pot ser que les
senyals de to no estiguin ben congurades.
Comproveu la conguració de les senyals de
to al sistema PBX.
Pot ser que un servei de missatgeria de veu
interfereixi amb els faxos d'entrada.
Feu una de les següents accions:
●
Utilitzeu una línia telefònica dedicada
a trucades de fax.
●
Reduïu el nombre de tons per
respondre de l'accessori de fax a un
nombre inferior al denit per al correu
de veu.
S'estan rebent els faxos molt a poc a poc. Pot ser que estigueu rebent un fax complex,
com per exemple un que contingui molts
gràcs.
Els faxos complexos triguen més en
transmetre's.
La màquina de fax d'enviament té una
velocitat de mòdem lenta.
L’accessori de fax només rep el fax a la
velocitat de mòdem més ràpida admesa per
la màquina de fax d'enviament. Espereu ns
que nalitzi la transmissió del fax.
La resolució del fax enviat o rebut és molt
alta. Una resolució més alta permet obtenir
millor qualitat però també demana més
temps de transmissió.
Demaneu al remitent que redueixi la
resolució i que torni a enviar el fax.
CAWW Resolució de problemes amb el fax 283