HP LaserJet Enterprise Flow MFP M525 User Guide

Problemes generals del fax
Problema Causa Solució
Es mostra el missatge d'estat "Sense
memòria" al tauler de control del producte.
El disc d’emmagatzematge del producte
està ple.
Elimineu algunes tasques
emmagatzemades del disc. Des de la
pantalla d’inici del tauler de control del
producte, toqueu el botó Recupera des de la
memòria del dispositiu. Obriu la llista de
tasques emmagatzemades o faxos
emmagatzemats. Seleccioneu la tasca que
voleu eliminar i toqueu el botó Suprimeix.
La qualitat d’impressió d’una fotograa és
baixa o imprimeix com una "caixa gris"
Esteu utilitzant un paràmetre de contingut
de pàgina o de resolució incorrecte.
Proveu d'establir l'opció Optimiza text/
imatge en el paràmetre Fotograa.
Heu tocat el botó Atura al tauler de
control del producte per cancel·lar la
transmissió d'un fax, però el fax s’ha enviat
igualment.
Si el procés d'enviament de la tasca està
molt avançat, no podeu cancel·lar-la.
Això forma part del funcionament normal.
No puc localitzar la conguració del fax a
l’HP Web Jetadmin.
La conguració del fax a l’HP Web Jetadmin
es troba al menú desplegable de l’estat del
dispositiu.
Seleccioneu Enviament digital i fax al menú
desplegable.
L'encapçalament s'afegeix a la part superior
de la pàgina quan l'opció de transparència
està habilitada.
En tots els faxos transmesos, el producte
afegeix l'encapçalament de transparència a
la part superior de la pàgina.
Això forma part del funcionament normal.
Hi ha una barreja de noms i números al
quadre de destinataris.
Poden mostrar-se tant noms com números,
segons la seva procedència. La llibreta
d'adreces de fax conté noms, mentre que
totes les altres bases de dades contenen
números.
Això forma part del funcionament normal.
Un fax d’una pàgina s’imprimeix en dues. La capçalera del fax s’afegeix a la part
superior del fax i desplaça el text a una
segona pàgina.
Per imprimir un fax d’una pàgina en una
sola pàgina, ajusteu l'encapçalament de
transparència en el mode de transparència,
o bé establiu el paràmetre d'ajustar pàgina.
Un document s'atura a l'alimentador de
documents enmig de la transmissió de fax.
Hi ha un embús a l'alimentador de
documents.
Elimineu l'embús i torneu a enviar el fax.
El volum dels sons que emet l’accessori de
fax és massa alt o massa baix.
Cal ajustar la conguració del volum. Ajusteu el volum al menú Paràmetres
d'enviament de fax i al menú Paràmetres de
recepció de fax .
Utilitzar el fax mitjançant xarxes de VoIP
La tecnologia de VoIP (Veu per protocol d'Internet) converteix el senyal telefònic analògic en bits digitals. Aquests
bits s'agrupen en paquets que viatgen a través de la xarxa. Els paquets es converteixen de nou en senyals
analògics i es transmeten de tornada a la destinació o molt a prop d'ella.
La transmissió de la informació per Internet es fa per via digital i no per via analògica. Per aquest motiu, hi ha
diverses restriccions pel que fa a la transmissió de faxos que podrien requerir uns paràmetres de fax diferents
des de la xarxa telefònica pública (PSTN) analògica. El fax depèn molt del temps i de la qualitat del senyal, de
manera que una transmissió de fax és més sensible a un entorn VoIP.
282 Capítol 10 Resolució de problemes CAWW