HP LaserJet Enterprise 500 MFP M525 - Warranty and Legal Guide

บรการรบประกนโดยใหลูกคาซอมแซมดวยตนเอง
ผลตภณฑ HP ไดรับการออกแบบมาใหใชชิ้นสวนที่ลูกคาสามารถซอมแซมไดดวยตนเอ (CSR) เพื่อลดระยะเวลาในกา
ซอมแซมและเพิ่มความยดหยุนในการเปี่ยนชิ้นสวนที่มีขอบกพอง หากในระหวางชวงวินิจฉ HP สรปวาควรทาการ
ซอมแซมโดยใชชิ้นสวน CSR ทาง HP จะจดสงชิ้นสวนั้นเพื่อใหคุณทาการเปลี่ยนดวยตนเอ ชิ้นสวน CSR มีสองประเภ
ไดแก 1) ชิ้นสวน
ี่ตองใหลูกคาเปลี่ยนดวยตนเอ หากคณขอให HP เปนผูเปลี่ยนชิ้นสวนเหลานี้ คุณจะตองชาระคาเนทาง
และคาแรงในการใหบรการ 2) ชิ้นสวนที่ลูกคาสามารถเลอกเปลี่ยนเองหอไมก็ได ชิ้นสวนเหลานี้ออกแบบมาใหลูกคา
สามารถเปลี่ยนเองไดเชนกัน อยางไรกตาม หากคณขอให HP เปนผูเปลี่ยนชิ้นสวนดงกลาว ทาง HP อาจเปลี่ยนิ้นสวน
ใหโดย
ไมคิดคาใชจายใดๆ เพิ่มเติม ทั้งนี้ขึ้นอยูกับประเภทของการรบประกนที่กําหนดไวสาหรบผลตภณฑของคุณ
ชิ้นสวน CSR อาจถกจดสงใหคุณในวนทาการถดไปโดยขึ้นอูกับสถานที่และการมีชิ้นสวนที่พรอมจะดสง การจดสงชิ้นสวน
ในวนเดยวกนหรอภายใน 4 ชั่วโมงจะมีคาบรการเิ่มโดยขึ้นอูกับเงื่อนไขดานสถานที่ หากคณตอง
การความชวยเหลอเพิ่ม
เติม โปรดตดตอศนยบรการดานเทคนคของ HP และชางเทคนคของเราจะใหคําแนะนาทางโทรศพทแกคุณ HP จะเปนผู
กําหนดเมื่อสงวสดพรอมิ้นสวน CSR สํารองวาจะตองสงชิ้นสวนที่ชํารดบกพรองกลบคนใหทาง HP หรอไม ในกรีที่ตองม
การสงคนชิ้นสวนที่บกพรองใหกับ HP คุณจะตองจดสงชิ้นสวน
งกลาวคนแก HP ภายในระยะเวลาที่กําหนด ซึ่งโดยปกติคือ
หา (5) วันทาการ ชิ้นสวนที่ชํารดจะตองสงคนพรอมกบเอกสารประกอบของชิ้นสวนนั้นในบรรจภัณฑขนสงที่มีให HP จะเรยก
เกบคาใชจายจากคณในสวนของชิ้นสวนทดแท หากคณไมสงคนชิ้นสวนที่ชํารดใหกับ HP ตามเงื่อนไขการรบประนแบบ
ใหลูกคาซอมแซมวย
ตนเอง HP จะออกาใชจายในสวนคาจดสงและการสงคนชิ้นสวนทั้งหมด ละจะกาหนดเองวาจะใช
บรการบิษัทขนสงใด
10 บท 1 บรการและการสบสนุน THWW