HP LaserJet Enterprise Flow MFP M525-User Guide

問題 原因 解決方案
傳真線可能未正確連接，或傳真線
無法使用。
請檢查安裝。確定您使用的是產品
或傳真附件隨附的電話線。
電話線路可能無法正常工作。 請將傳真附件從電話插座上拔下，
然後接上電話。試著撥出電話，以
確定電話線是否正常。
如果您使用 PBX 系統，鈴聲訊號可
能設定不正確。
檢查 PBX 系統上的鈴聲訊號組態。
語音訊息服務可能干擾傳真接收。 請執行下列其中一個動作：
●
使用傳真專用的電話線。
●
將傳真附件的接聽鈴聲次數，
設為少於於語音郵件的接聽鈴
聲次數。
傳真的接收速度極慢。 可能是接收的傳真內容極為複雜，
例如傳真中有許多圖形。
複雜的傳真需要較長的傳送時間。
傳送端傳真機的數據機速度可能很
慢。
傳真附件只會以傳送端傳真機所能
夠使用的最快數據機速度接收傳
真。等候傳真傳送完成。
傳送或接收的傳真解析度非常高。
較高解析度通常有較佳品質，但是
傳輸時間也較久。
請寄件者降低解析度，然後重新傳
送傳真。
電話連線品質若是不佳，亦會拉長
傳真附件及傳送端傳真機傳送傳真
的時間，以便其對錯誤進行調整。
要求寄件者重新傳送傳真。請電話
公司檢查電話線。
產品未列印傳真。 進紙匣中沒有紙張。 裝入紙張。收到傳真時若進紙匣為
空的，即會予以儲存，待進紙匣裝
紙後才會印出。
傳真列印排程功能正在使用中。 傳真會根據排程列印。若要立即列
印傳真，請停用傳真列印排程功
能。
可能是產品的碳粉不足，或是碳粉
已經用盡。
若有設定，只要碳粉不足或沒有碳
粉，產品即停止列印。收到的傳真
會儲存在記憶體內，於更換碳粉後
印出。
來電可能是語音來電。 語音來電在呼叫報告中通常顯示為
未偵測到傳真錯誤。因為這是語音
來電，不是傳真錯誤，因此無須採
取任何行動。
內送傳真已中斷。 確定傳真電話線未啟動插撥功能。
插撥通知會中斷進行中的傳真呼
叫，造成通訊錯誤。
傳真列印排程功能已設定為永遠儲
存傳真選項。
將傳真列印排程設定變更為永遠列
印傳真選項。
278 第 10 章 解決問題
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