HP LaserJet Enterprise Flow MFP M525-User Guide

問題 原因 解決方案
在 HP Web Jetadmin 中找不到「傳
真」設定。
HP Web Jetadmin 中的「傳真」設定
是位於裝置'狀態頁下拉式功能表
下。
從下拉式功能表選擇數位傳送與傳
真。
啟用重疊標題選項後，標題將附加
到頁面最上方。
對於所有轉寄的傳真，產品會將重
疊標題附加到頁面頂端。
此為正常運作。
收件者方塊中會同時出現姓名及號
碼。
姓名及號碼可同時顯示，視姓名及
號碼的來源而定。傳真通訊錄會列
出姓名，而所有其他資料庫則列出
號碼。
這是正常運作。
單頁傳真印出來卻有兩頁。 這是因為系統在傳真的頂端附加了
傳真標題，其後的文字因而被擠壓
到了第二頁。
如果希望傳真列印於同一頁，請將
重疊標題設定為重疊模式，或者調
整適合頁面大小設定。
文件在傳真中途停止進紙。 文件進紙器發生卡紙。 清除卡紙，並重新傳送傳真。
傳真附件發出的聲音太大或大小。 您必須調整音量設定。 調整傳真傳送設定功能表以及傳真
接收設定功能表中的音量。
在 VoIP 網路上使用傳真
VoIP 技術可將類比電話訊號轉換為數位位元。這些會組合成傳輸於網際網路的封包。然後這些封包會
在目的地或接近目的地處轉換回類比訊號。
在網際網路上傳輸資訊是以數位方式進行，而非類比方式。因此，需要不同於類比公用交換電話網路
(PSTN) 傳真設定的傳真傳輸有不同的限制。傳真相當仰賴時間和訊息品質，因此傳真傳輸對於 VoIP 環
境相當敏感。
以下是 HP LaserJet 類比傳真附件 500 連接至 VoIP 服務時的建議設定變更︰
●
首先將傳真設定為「快」(V.34) 模式，並且啟動錯誤更正模式 (ECM)。V.34 通訊協定會處理需要採
用
VoIP 網路的任何變更傳輸速度。
●
如果傳真速度設定為「快」模式造成許多錯誤或重試，請將傳真速度設定為「中」(V.17)。
●
如果持續發生錯誤或重試，請將傳真速度設為「慢」(V.29)，因為某些 VoIP 系統無法處理較高的傳
真訊號速率。
●
在罕見狀況下，如果持續發生錯誤，則關閉產品的 ECM。影像品質可能降低。在使用此設定之
前，請確定
ECM 可接受影像品質。
●
如果上述設定變更使得 VoIP 傳真不穩定，請聯絡 VoIP 供應商尋求協助。
接收傳真的問題
問題 原因 解決方案
傳真附件未接聽內送傳真電話（偵
測不到傳真）。
接聽鈴聲設定可能設定不正確。 請檢查接聽鈴聲設定。
ZHTW 解決傳真問題
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