HP TopShot LaserJet Pro M275 User's Guide
Riešenie problémov so skenovaním do e-mailu
Ak sa objavia problémy so skenovaním do e-mailu, vyskúšajte tieto riešenia:
●
Uistite sa, že táto funkcia je nastavená. Ak táto funkcia nie je nastavená, použite na jej nastavenie
sprievodcu nastavením v softvéri HP Device Toolbox (Windows) alebo HP Utility pre systém Mac
OS X.
●
Uistite sa, že funkcia Skenovanie do e-mailu je zapnutá. Ak je funkcia vypnutá, zapnite ju
prostredníctvom softvéru HP Device Toolbox (Windows) alebo HP Utility pre systém Mac OS X.
●
Skontrolujte, či je produkt pripojený k počítaču alebo sieti.
Nedá sa pripojiť k e-mailovému serveru
●
Uistite sa, že názov servera SMTP je správny. Skontrolujte toto nastavenie s vašim správcom
systému alebo poskytovateľom internetových služieb.
●
Ak sa produkt nemôže bezpečne pripojiť k serveru SMTP, skúste to bez zabezpečeného
pripojenia, alebo skúste iný server alebo port. Skontrolujte toto nastavenie s vašim správcom
systému alebo poskytovateľom internetových služieb.
●
Ak server SMTP vyžaduje autentifikáciu, uistite sa, že použijete platné užívateľské meno a heslo.
●
Ak server SMTP používa spôsob autentifikácie, ktorý nie je podporovaný, skúste iný server.
Skontrolujte toto nastavenie s vašim správcom systému alebo poskytovateľom internetových
služieb.
Odoslanie e-mailu zlyhalo
●
Skontrolujte, či sú zadané e-mailové adresy správne.
●
Ak je e-mail príliš veľký, odošlite menej strán alebo znížte rozlíšenie skenovania.
Nedá sa skenovať
●
Ak sa zobrazí výzva, aby ste zadali kód PIN, zadajte správny kód PIN pre profil odchádzajúcej
pošty.
●
Uistite sa, že je v poli vybraná aspoň jedna adresa Komu.
172 Kapitola 8 Riešenie problémov SKWW