HP TopShot LaserJet Pro M275 User's Guide

Table Of Contents
Computeren kan ikke kommunikere med produktet.
1. Test netværkskommunikationen ved at pinge netværket.
a. Åbn en kommandolinjeprompt på computeren. Klik på Start, klik på Kør, og indtast
derefter cmd for Windows.
b. Skriv ping efterfulgt af dit produkts IP-adresse.
For Mac OS X skal du åbne Netværktøj og derefter angive IP-adressen i det korrekte felt i
ruden Ping.
c. Hvis vinduet viser roundtrip-tider, fungerer netværket.
2. Hvis ping-kommandoen mislykkes, skal du kontrollere, at dine netværkshubber er tændt, og at
netværksindstillingerne, produktet og computeren alle er konfigureret til samme netværk.
Produktet bruger forkerte indstillinger for link og dupleks for
netværket
Hewlett-Packard anbefaler, at du bibeholder indstillingen automatisk (standard). Hvis du ændrer disse
indstillinger, skal du også ændre dem for dit netværk.
Nye softwareprogrammer kan forårsage kompatibilitetsproblemer
Kontroller, at nye softwareprogrammer er installeret korrekt, og at de bruger den korrekte printerdriver.
Computeren eller arbejdsstationen kan være konfigureret forkert
1. Kontroller netværksdriverne og netværksomdirigeringen.
2. Kontroller, at operativsystemet er konfigureret korrekt.
Produktet er deaktiveret, eller andre netværksindstillinger er
forkerte
1. Gennemse konfigurationssiden for at kontrollere netværksprotokollens status. Aktiver om
nødvendigt.
2. Omkonfigurer evt. netværksindstillingerne.
DAWW
Løsning af problemer med kablet netværk
175