HP TopShot LaserJet Pro M275 User's Guide

Table Of Contents
Løsning af problemer med kablet netværk
Kontroller følgende for at sikre, at produktet kommunikerer med netværket. Før du starter, skal du
udskrive en konfigurationsside fra produktets kontrolpanel og finde produktets IP-adresse, der står på
denne side.
Dårlig fysisk forbindelse
Computeren bruger den forkerte IP-adresse for produktet
Computeren kan ikke kommunikere med produktet.
Produktet bruger forkerte indstillinger for link og dupleks for netværket
Nye softwareprogrammer kan forårsage kompatibilitetsproblemer
Computeren eller arbejdsstationen kan være konfigureret forkert
Produktet er deaktiveret, eller andre netværksindstillinger er forkerte
BEMÆRK: HP understøtter peer-to-peer-netværk, da dette er en funktion i Microsofts operativsystemer
og ikke i HP-printerdrivere. Gå til Microsoft på
www.microsoft.com.
Dårlig fysisk forbindelse
1. Kontroller, at produktet er sluttet til den rigtige netværksport via et kabel i den rette længde.
2. Kontroller, at kabelforbindelserne er sikre.
3. Kig på netværksporttilslutningen bag på produktet, og kontroller, at den gule aktivitetsindikator og
den grønne linkstatus-indikator lyser.
4. Hvis problemet fortsætter, skal du prøve et andet kabel eller en anden port på hubben.
Computeren bruger den forkerte IP-adresse for produktet
1. Åbn printeregenskaberne, og klik på fanen Porte. Kontroller, at produktets nuværende IP-adresse
er valgt. Produktets IP-adresse er anført på produktkonfigurationssiden.
2. Hvis du installerede produktet via HP standard TCP/IP-porten, skal du markere boksen Udskriv
altid til denne printer, selvom IP-adressen ændres.
3. Hvis du installerede produktet via en Microsoft standard TCP/IP-port, skal du bruge værtsnavnet i
stedet for IP-adressen.
4. Hvis IP-adressen er korrekt, skal du fjerne produktet og tilføje det igen.
174 Kapitel 8 Problemløsning DAWW