HP TopShot LaserJet Pro M275 User's Guide

Solució de problemes d'escaneig a una carpeta de
xarxa
Si es produeixen problemes en intentar escanejar a una carpeta de xarxa, proveu aquestes solucions:
●
Comproveu que s'hagi configurat aquesta funció. Si no s'ha configurat la funció, configureu-la
amb l'assistent d'instal·lació de la Caixa d'eines del dispositiu HP (Windows) o el programa
HP Utility per al Mac OS X.
●
Assegureu-vos que s'ha habilitat la funció d'escaneig a una carpeta de xarxa. Si s'ha inhabilitat
la funció, habiliteu-la amb la Caixa d'eines del dispositiu HP (Windows) o el programa HP Utility
per al Mac OS X.
●
Assegureu-vos que el producte es troba connectat a la xarxa.
Ha fallat l'escaneig
●
Assegureu-vos que el format de la ruta de la xarxa (//host/share/path) és correcte i que la
carpeta existeix.
●
Assegureu-vos que el directori de la xarxa té habilitades la lectura i l'edició.
●
Si esteu emprant els noms d'arxiu correctes per als arxius escanejats, assegureu-vos que no hi ha
cap conflicte entre els noms d'arxiu. Elimineu alguns dels arxius escanejats prèviament.
●
Utilitzeu l'adreça IP en comptes del nom de sistema. Assegureu-vos que el producte i el sistema
amfitrió es troben connectats a la xarxa.
●
Si la carpeta de xarxa està protegida amb contrasenya, assegureu-vos d'introduir el nom d'usuari
i la contrasenya correctes.
●
Si es mostra un missatge de Disc ple, elimineu alguns dels arxius de la carpeta de xarxa.
●
Apagueu el producte i, a continuació, torneu a engegar-lo. Torneu a escanejar.
172 Capítol 8 Solució de problemes CAWW