HP TopShot LaserJet Pro M275 User's Guide

Solució de problemes d'escaneig a un correu
electrònic
Si es produeixen problemes amb l'escaneig a un correu electrònic, proveu aquestes solucions:
●
Comproveu que s'hagi configurat aquesta funció. Si no s'ha configurat la funció, configureu-la
amb l'assistent d'instal·lació de la Caixa d'eines del dispositiu HP (Windows) o el programa
HP Utility per al Mac OS X.
●
Assegureu-vos que s'ha habilitat la funció d'Escaneig a correu electrònic. Si s'ha inhabilitat la
funció, habiliteu-la amb la Caixa d'eines del dispositiu HP (Windows) o el programa HP Utility per
al Mac OS X.
●
Assegureu-vos que el producte no es troba connectat a un ordinador mitjançant un cable Ethernet.
No es pot establir una connexió amb el servidor de correu electrònic
●
Assegureu-vos que el nom del servidor SMTP és el correcte. Comproveu aquests paràmetres amb
l'administrador de sistema o amb el proveïdor de serveis d'Internet.
●
Si el producte no pot establir una connexió segura amb el servidor SMTP, intenteu-ho sense la
connexió segura o amb un servidor o un port diferents. Comproveu aquests paràmetres amb
l'administrador de sistema o amb el proveïdor de serveis d'Internet.
●
Si el servidor SMTP requereix autenticació, assegureu-vos que empreu un nom d'usuari i una
contrasenya vàlids.
●
Si el servidor SMTP fa servir un mètode d'autenticació que no estigui admès, proveu-ho amb un
altre servidor. Comproveu aquests paràmetres amb l'administrador de sistema o amb el proveïdor
de serveis d'Internet.
El correu electrònic no s'ha enviat
●
Assegureu-vos que les adreces de correu electrònic introduïdes són correctes.
●
Si el correu era massa gran, envieu menys pàgines o reduïu la resolució de l'escàner.
No és possible escanejar
●
Si se us demana un PIN, introduïu el PIN correcte per al perfil de sortida.
●
Assegureu-vos de seleccionar almenys una adreça de correu electrònic al camp Per a.
CAWW
Solució de problemes d'escaneig a un correu electrònic
171