HP TopShot LaserJet Pro M275 - User Guide

แกปญหาซอฟตแวรเครื่องพิมพกับ Windows
ไมมีไดรเวอรของเครื่องพิมพปรากฏอยูในโฟลเดอร Printer (เครื่องพิมพ)
1. ติดตั้งซอฟตแวรเครื่องพิมพอีกครั้ง
หมายเหตุ: ปดแอปพลิเคชันตางๆ ที่คุณใชงานอยู ในการปดแอปพลิเคชันที่มีไอคอนในซิสเต็มเทรย ใหคลิกขวาที่
ไอคอนนั้น แลวเลือก Close (ปด) หรือ Disable (เลิกใชงาน)
2. ลองเสียบสายเคเบิล USB ลงในพอรต USB อื่นที่เครื่องคอมพิวเตอร
เกิดขอความแสดงขอผิดพลาดขึ้นระหวางการติดตั้งซอฟตแวร
1. ติดตั้งซอฟตแวรเครื่องพิมพอีกครั้ง
หมายเหตุ: ปดแอปพลิเคชันตางๆ ที่คุณใชงานอยู ในการปดแอปพลิเคชันที่มีไอคอนในซิสเต็มเทรย ใหคลิกขวาที่
ไอคอนนั้น แลวเลือก Close (ปด) หรือ Disable (เลิกใชงาน)
2. ตรวจสอบจํานวนพื้นที่วางบนไดรฟที่คุณจะติดตั้งซอฟตแวรเครื่องพิมพ หากจําเปน ใหเพิ่มพื้นที่วางใหไดมากที่สุด
แลวจึงติดตั้งซอฟตแวรเครื่องพิมพอีกครั้ง
3. หากจําเปน ใหรัน Disk Defragmenter และติดตั้งซอฟตแวรเครื่องพิมพอีกครั้ง
เครื่องพิมพอยูในโหมดพรอม แตไมมีงานพิมพออกมา
1. พิมพหนาการกําหนดคา แลวตรวจสอบการทํางานของเครื่องพิมพ
2. ตรวจสอบวา สายเคเบิลทั้งหมดไดรับการติดตั้งอยางถูกตอง และเปนไปตามขอกําหนด ซึ่งรวมถึงสายเคเบิล USB และ
สายไฟ ใหลองใชสายเคเบิลเสนใหม
3. ตรวจสอบวา IP แอดเดรสในหนากําหนดคาตรงกับ IP แอดเดรสสําหรับพอรตซอฟตแวร ใชขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งตอ
ไปนี้:
Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008 และ Win
dows Vista
a. คลิก Start (เริ่ม)
b. คลิก Settings (การตั้งคา)
c. คลิก Printers and Faxes (เครื่องพิมพและโทรสาร) (ใชมุมมอง Start menu ที่เปนคาเริ่มตน) หรือคลิก
Printers (เครื่องพิมพ) (ใชมุมมอง Classic Start menu (เมนูเริ่มแบบคลาสสิค))
d. คลิกข
วา
ที่ไอคอนไดรเวอรของเครื่องพิมพ จากนั้นเลือก Properties (คุณสมบัติ)
e. คลิกที่แถบ Ports (พอรต) จากนั้นคลิก Configure Port (กําหนดคาพอรต)
f. ตรวจสอบ IP แอดเดรส จากนั้นคลิก OK (ตกลง) หรือ Cancel (ยกเลิก)
g. หาก IP แอดเดรสตางกัน ใหลบไดรเวอร แลวติดตั้งไดรเวอรอีกค
รั้ง โด
ยใช IP แอดเดรส ที่ถูกตอง
174
บท 8 การแกไขป
ญหา
THWW