HP TopShot LaserJet Pro M275 - User Guide

แกปญหาสแกนไปยังอีเมล
หากปญหาสแกนไปยังอีเมลเกิดขึ้น ใหลองแกไขดังนี้:
● ตรวจสอบใหแนใจวาตั้งคุณสมบัตินี้แลว หากยังไมไดตั้งคาคุณสมบัตินี้ ใหใชวิซารดการตั้งคาใน HP Device
Toolbox (Windows) หรือซอฟตแวร HP Utility สําหรับ Mac OS X เพื่อตั้งคา
●
ตรวจสอบใหแนใจวาเปดใชงานคุณสมบัติสแกนไปยังอีเมลแลว หากถูกปดใชงานอยู ใหเปดใชงา
นคุณสมบัติผาน HP
Device Toolbox (Windows) หรือซอฟตแวร HP Utility สําหรับ Mac OS X
● ตรวจสอบใหแนใจวาเครื่องพิมพเชื่อมตอกับคอมพิวเตอรหรือเครือขายแลว
เชื่อมตอกับเซิรฟเวอรอีเมลไมได
● ตรวจสอบใหแนใจวาชื่อเซิรฟเวอร SMTP ถูกตองแลว ตรวจสอบการตั้งคานี้กับผูดูแลระบบหรือผูใหบริกา
ร
อินเตอรเน็ตของคุณ
● หากเครื่องพิมพไมสามารถสรางการเชื่อมตอที่ปลอดภัยกับเซิรฟเวอร SMTP ได ใหลองไมใชการเชื่อมตอที่ปลอดภัย
หรือลองเซิรฟเวอรหรือพอรตอื่น ตรวจสอบการตั้งคานี้กับผูดูแลระบบหรือผูใหบริการอินเตอรเน็ตของคุณ
● หากเซิรฟเวอร SMTP กําหนดใหตองตรวจสอบความถูกตอง ใหตรวจสอบใหแนใจวาใชชื่อผูใชและร
หัสผานที่ถูกตอง
แลว
● หากเซิรฟเวอร SMTP ใชวิธีการตรวจสอบความถูกตองที่ไมสนับสนุน ใหลองใชเซิรฟเวอรอื่น ตรวจสอบการตั้งคานี้
กับผูดูแลระบบหรือผูใหบริการอินเตอรเน็ตของคุณ
การสงอีเมลลมเหลว
● ตรวจจสอบวาอีเมลแอดเดรสที่ปอนถูกตองแลว
● หากขนาดของอีเมลใหญเกินไป ใหสงจํานวนหนานอยลงหรือลดความละเอีย
ดของการสแกน
สแกนไมได
● หากคุณตองปอน PIN ใหปอน PIN ที่ถูกตองสําหรับโปรไฟลขาออก
● ตรวจสอบใหแนใจวาเลือกอยางนอยหนึ่งอีเมลแอดเดรสในฟลด ถึง
THWW
แกปญหาสแกนไปยังอีเมล

165