HP TopShot LaserJet Pro M275 - User Guide

รายการตรวจสอบสําหรับการแกปญหา
ทําตามขั้นตอนเหลานี้เพื่อพยายามแกไขปญหาของเครื่องพิมพ
●
ขั้นตอนที่ 1: โปรดตรวจสอบวาอุปกรณไดรับการตั้งคาอยางถูกตอง
●
ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบการเชื่อมตอแบบใชสายหรือไรสาย
●
ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบขอความแสดงขอผิดพลาดที่แผงควบคุม
●
ขั้นตอนที่ 4: ตรวจสอบกระดาษ
●
ขั้นตอนที่ 5: ตรวจสอบซอฟตแวร
●
ขั้นตอนที่ 6: ทดสอบฟงกชันการพิมพ
●
ขั้นตอนที่ 7: ทดสอบฟงกชันการทําสําเนา
●
ขั้นตอนที่ 8: ตรวจสอบอุปกรณสิ้นเปลือง
●
ขั้นตอนที่ 9: ลองสงงานพิมพงานจากคอมพิวเตอร
ขั้นตอนที่ 1: โปรดตรวจสอบวาอุปกรณไดรับการตั้งคาอยางถูกตอง
1. กดปุมเปด/ปดเครื่องเพื่อเปดเครื่องหรือยกเลิกการใชงานโหมดปดอัตโนมัติ
2. ตรวจสอบการเชื่อมตอสายไฟ
3. ตรวจใหแนใจวาแรงดันไฟฟาของสายไฟถูกตองสําหรับการกําหนดคากําลังไฟของเครื่องพิมพ (โปรดดูขอกําหนด
กําลังไฟฟาที่ฉลากที่อยูดานในของฝาดานหนาเครื่องพิมพ) หากคุณกําลังใชรางปลั๊ก และแรงดันไฟฟาไมเปนไปตาม
ขอกําหนด ใหเสียบปลั๊กเครื่องพิมพเขากับเตาเสียบ
ที่ผนังโดยตรง หากปลั๊กเสียบอยูกับเตาเสียบที่ผนังแลว ใหลองใช
แหลงจายไฟอื่น
4. หากยังไมมีปริมาณไฟฟาอีก ใหติดตอที่ HP Customer Care.
ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบการเชื่อมตอแบบใชสายหรือไรสาย
1. ตรวจสอบการเชื่อมตอสายเคเบิลระหวางอุปกรณและคอมพิวเตอร ตรวจสอบวาการเชื่อมตอแนนหนา
2. ตรวจใหแนใจวาสายเบิลไมมีการชํารุดโดยการใชสายเคเบิลอื่นๆ หากเปนไปได
3. หากเครื่องพิมพเชื่อมตอกับเครือขาย ใหตรวจสอบรายการตอไปนี้:
●
ตรวจสอบไฟที่อยูถัดจากจุดการเชื่อมตอเครือขายที่เครื่องพิมพ หากเครื่องพิมพทํางาน ไฟจะเปนสีเขียว
● ตรวจสอบวาใชสายเคเบิลเครือขายและไมใชสายโทรศัพทใน
ก
ารเชื่อมตอกับเครือขาย
● ตรวจสอบวาเปดเราเตอรเครือขาย ฮับ หรือสวิตชแลว และทํางานอยางถูกตอง
●
หากคอมพิวเตอรหรือเครื่องพิมพเชื่อมตอกับเครือขายไรสาย คุณภาพสัญญาณคุณภาพต่ํา หรือมีคลื่นรบกวน
อาจทําใหเกิดความลาชาในการพิมพงาน
4. หากใชระบบไฟรวอลลสวนตัวบนเครื่องคอมพิวเตอร อาจมีการปดกั้นการสื่อสารกับเครื่องพิมพ ใหลองปดร
ะบบ
ไฟรวอ
ลลชั่วคราวเพื่อตรวจสอบวาเปนสาเหตุของปญหาหรือไม
146
บท 8 การแกไขป
ญหา
THWW